随着移动互联网时代的到来，网民们可以不受传统商业的时间、地点和需求的约束，只要通过一部手机就能随时表达自己的需求，企业与消费者的沟通也变得更加自由与方便。参与营销，也随之兴起。

参与营销，指企业邀请、或者允许顾客亲身参与到某一活动之中，比如参与产品的生产制造的具体环节，让顾客一改过去用眼参观为动手参与，从而提升顾客对产品或服务的认知和认可，最终提高顾客的满意度的一种新型营销策略。

传统的媒介宣传营销，如视频广告、海报广告等，只是企业向受众的单向传播，却并没有你来我往的反馈互动，受众只是看客，往往看过了也就散了。

而参与营销能让大众在营销活动中有存在感，真正体验和感受到自身在其中所扮演的角色及起到的作用，并通过企业或商家与大众之间的聚合和互动，增强营销活动的针对性，进而调动大众对品牌的积极性，这样就可以让大众拥有真正的满意度和忠诚度，最终建立一个能够和大众共同成长的品牌。

在移动互联网时代，营销的核心已经向用户为中心转变，注重用户的互动和反馈，这也正是参与营销的最好温床。其实，如今我们耳熟能详的不少品牌，就是参与营销的经典案例。

案例一：小米

2010年，小米公司在研发MIUI操作系统的时候就采用了参与营销方式，借助小米论坛与粉丝互动，广泛收集粉丝的意见，并快速迭代新版本，实现产品的快速改进。

取得了良好效果后，小米手机的研发也延续了这一模式。在手机新功能开发之前，小米通过论坛提前向用户透露一些想法，或者在正式版本发布前一两周，让用户投票选择需要什么样的产品。小米称这种方式叫“用户的温度感”：先了解用户抱以何等的期望，然后再用一定的手段来满足他们。

这样的模式让小米一炮而红，手机尚未上市，就已经拥有一大批死忠粉，因为他们都是小米手机的参与设计者。

案例二：酣客公社

在移动互联网时代，品牌可以通过移动互联网洞察用户的个性化需求，将一群认同你的品牌价值观，热爱你的品牌、产品的用户聚合在一起，为他们提供一个交流和沟通的平台，将他们发展为品牌最忠实的拥护者，这就是所谓的“得粉丝者，得天下”。

酣客公社就是传统企业依托互联网运用参与营销策略获得成功的典型。酣客白酒打造的酣客公社是一个依托粉丝群体建立起来的粉丝互动平台，以白酒文化聚集粉丝，并且赋予那些懂酒、爱酒的忠实粉丝以荣誉感和高度黏性，将他们培养成酣客公社品酒文化的明星，再辐射其身边的对白酒感兴趣的用户，最终打造出酣客公社强大的品酒粉丝团。

这些粉丝对于酣客白酒品牌的作用要远胜于普通用户，因为他们不仅是品牌的忠诚顾客、品牌最优质的目标消费者，还是品牌传播的使者和品牌声誉的捍卫者。因为在移动互联网时代，人人都是自媒体人，粉丝对于品牌的忠诚将通过各种移动社交平台影响他们周围的社交群体、扩大品牌的影响力。

（图片来自网络，请作者与本号联系，以奉稿酬）

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