阿里、微软、谷歌,谁拥有最好的商业模式?( 六 )

与广告支持的服务类似,绝大多数免费的手机游戏用户不用付费就能玩游戏,而另一方则负责支付费用。但由于共享价值交易,另一方并不是一个没有任何利益关联的公正的广告商;相反,它是最优秀也是最投入的游戏爱好者,它支付了成本费用。一个广告商只是想吸引潜在的用户,并且只会为获取一瞬间的用户注意力而支付当前的价格。而全神贯注的玩家想要更多的效用,更多的联系,更多在游戏本身当中的地位,他就愿意支付相当于广告一个数量级以上的价格。最让人高兴的是,参与的粉丝们很乐意这样做,因为他们自愿花钱,对自己的购买非常满意。换句话说,这个最投入的用户实际上很高兴他们比普通用户多花了1000倍的钱。你能想象一个人比付费用户多看1000次广告的感觉吗?

分享即价值

共享价值交易的强大之处在于它结合了直接销售和间接广告的原则,通过商业将它们联系在一起。对你的服务有最高的理解和欣赏力的最佳用户,由于你给他们带来的价值会直接向你购买最大量的产品。但这并不仅仅是体现在定价细分上,企业会将客户分成不同的组,并对他们收取不同的价格。共享价值交易的一个关键是,你可以使用最佳客户的一部分花费来间接为普通用户提供产品资金支持,从而在整个用户基础上共享价值,并提高客户体验。