新零售的下半场在同城速递中燃起，闪送恐难挑起重担？( 五 ) 如果说新零售上半场的战争是巨头们在争

危机一：垂直细化的“专人直送”无法形成生态闭环，“国王”或将沦为打工者。专人配送虽然提高了消费体验，并且在美团、饿了么等平台上也有配送业务，但平台要想在市场上长期生存下去，则需要在业务上形成生态闭环。而从目前来看，闪送在同城配送市场上的业务模式单一、数据资源局限等特点让其在该领域中难以发展成巨头。

加之在外卖和快递巨头等“搅局者”入场之后，业务规模更大的外卖和快递企业，在发展模式上均能参照闪送平台，且价格更低于闪送。美团、饿了么等外卖巨头已有向C端市场进攻之势，目前饿了么旗下的蜂鸟众包注册配送员已达300万；而与闪送服务类似的UU跑腿和新达达也逐渐崛起，各方巨头林立而起使得同城速配市场的流量红利天花板临近。在这样的市场环境中，无法形成业务闭环的闪送很容易被入场其他行业巨头冲垮，速度王国里的闪送在未来市场中要么被资源雄厚的巨头耗死，要么沦为巨头旗下同城业务中的打工者。

危机二：众包模式下，闪送潜藏的多米诺骨牌危机。从增长速率上看，每年增速保持在300%能让闪送在专人配送领域中拥有很大的发挥空间，但这样的增长速率的背后是严重依赖人力配送资源的众包模式。在科技时代中，以人力资源支撑起来的速度帝国，很容易因平台与配送者之间的矛盾而导致其市场影响力下降。