数字化这条 “鲶鱼”，如何搅动传统服务行业？( 三 )

数字化转型：传统服务业小步快跑

在传统服务行业，不少同行可能还在讨论数字化转型的必要性和可行性。而去年麦肯锡研究院在其发布的报告中指出，传统行业通过数字化创新，会带来10%-45%行业增长。在一些产业里面，这个增量还会变得更大。一个拥有上百年传统的行业在拥抱了互联网之后，甚至会面临井喷和爆发。

加入索迪斯之后，与同事、客户交流，我发现，从员工到客户和消费者，在职场甚至生活中都有非常多潜在的数字化转型机会，这是由技术革新决定的，由终端用户使用习惯的改变决定的。索迪斯在传统综合服务行业已经从事了50多年，也意识到了这个全新趋势，于是在2015年在集团层面开启了数字化转型和创新变革，率先组建数字化转型部门，通过整合创新业务部门，大力发展创新服务和产品；到2016年，就取得了初步的成果：100多项数字化举措，覆盖美国、法国、德国、波兰、以色列、英国、印度、新加坡、荷兰等市场。