北京和睦家医院努力为患者和医生营造最舒适的医疗环境同时，也有完善的制度保障医护人员的执业安全。每一位到和睦家医院初诊的患者，都会收到两份告知资料：《和睦家患者就医手册》和《患者的权利和义务》。“就医手册”的最后两页是“北京和睦家医院投诉处理流程及规范”和“零容忍声明”。北京和睦家医院拒绝向未能遵守该行为准则及有关规定的患者提供医疗服务，在紧急情况下，医院会先抢救患者，但如果患者后续需要入院治疗，将被转到其它医疗机构。

 

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