和睦家的新员工在入职时将系统接受如何启动和响应医院代码的安全教育，员工工牌背面也有关于各类代码的简介和启动方式，每年全体员工都要参加安全代码的复训，医院质量安全部每年还会组织四次代码模拟演习，其中黄色代码就是在“零容忍”声明中提到的不被医院接受的行为发生时启动。

在备受关注的积水潭烧伤科医生与患者互殴事件发生后，盘院长发的一条微博获得了数十万的阅读量。她在微博中表示，医务人员有责任帮助患者减轻生理或心理上的痛苦，但并不意味着对于患者的任何言行医务人员都要无条件忍受，纵容的结果，可能会影响其他患者的安全，医院应该建立一个院级保护医患安全的体系和文化，建立零容忍的安全文化是医院运营管理的重要环节。

 

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