数据显示，Costco2017财年销售收入为1261亿美元，但毛利率却只有11.33%。会员费收入28.53亿美元，仅占总收入的2.2%，却是Costco的主要盈利点。

Costco是如何通过提供极致服务，赢得顾客的信任，发展到全球9000万会员？内参君梳理出其经营模式中的4个关键词。

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定位精准：

服务中产阶级群体

跟Walmart做所有人的生意不同，Costco只做一群人的生意。Costco的服务对象是家庭收入8至10万美元以上的中产阶级消费者和中小型的企业客户，为他们提供全品类的商品。

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