美年“冒牌”医生事件侧面:体检行业龙头的“销售王国”( 二 )
近日,广州美年富海门诊被前员工在自媒体爆料后,多家媒体开始关注文章中指出的误诊漏诊、无证医生上岗、无证设备使用等问题。作为中国民营健康体检行业的龙头老大、业界惟一的A股上市公司,美年大健康产业控股股份有限公司(以下简称“美年”)正面临一场前所未有的公关危机。
据《中国卫生和计划生育统计年鉴》,2017年全国体检人数增至4.56亿人次。其中,在行业“老大”美年体检的达2160万人次,约占全国体检市场的4.7%,另一个行业巨头爱康国宾在市场上占据的份额仅为美年的1/4。
在次日对爆料的回应中,美年强调在院医生都有资质,却并未就冒名出体检报告一事作出解释;它对各项医疗设备的辐射情况作出说明,却未解释设备的资质问题。广州天河区卫计局的调查结果虽坐实了爆料人在文章中提到的部分问题,例如冒名签出体检报告、CT未取得放射诊疗许可等,但并未解释问题的关键——其他医生为什么要冒陈姓医生之名出具报告?其他医生的资质问题至今成谜。
南方周末采访人员调查了美年中除去医护人员外占比最大的销售人员,以顾客或应聘者的身份了解了几座城市的美年销售情况。体检行业龙头老大背后的“销售王国”浮出水面。
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