7月，收到的有效信息中，电力行业类9468件，占77.41%；新能源和可再生能源行业类1584件，占12.95%；石油天然气行业类235件，占1.92%；煤炭行业类4件，占0.03%；其他事项940件，占7.68%。收到的投诉举报中，电力行业类866件，占95.48%。新能源和可再生能源行业类共40件，占4.41%，其他领域1件，占0.11%。电力行业的投诉举报中，供电服务方面811件，占93.65%；电力安全方面32件，占3.70%；成本价格和收费方面8件，占0.92%；市场准入方面2件，占0.23%；其他方面13件，占1.50%。

针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过责令整改、监管约谈等方式，及时纠正了有关企业违法违规行为，督促其履行普遍服务义务，维护了电力用户的合法权益。二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是迎峰度夏期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度。三是通过加强宣传解释，消除误解。

////////本文国家能源局：7月份投诉举报主要集中在电力行业。由网友'[最好的我给了你]'投稿/////////

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