德鲁克说，管理者必须卓有成效。

然而，管理者是否卓有成效的根本原因，不在于学历、不在于年龄、也不在于学习了多少领导力课程，而在于对工作的态度和工作中的种种细节。

01

对待下属态度的差别

1.普通管理者对下属的态度

情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现是情绪稳定

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