三问滴滴公司：司机怎么通过审查？投诉为何没处理？为何不提供车( 三 )
采访人员了解到，滴滴顺风车按照国家标准对驾驶员进行审核与筛查，在注册车主账户时，必须提供“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”信息，三证信息全部真实有效并通过人脸识别才能成功注册。滴滴与国家公安机关展开了紧密合作，审核司机背景。
那么，钟某是何时注册顺风车？当时注册的车号是否和事发时车号一致？此前的乘客对其评价如何，是否曾有类似的投诉？
滴滴昨天表示，暂不回应。
也有网友质疑，案发车牌是四川牌照，可以在浙江接单上路吗？滴滴表示，顺风车没有规定必须本地牌照。
●二问：案发前一天，曾有顺风车乘客投诉司机钟某，滴滴为何没有及时处理？
滴滴回应：客服承诺两小时回复但并未做到，负有不可推卸的责任