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●三问：女孩朋友一小时7次联系客服，滴滴为何不给车主信息？

滴滴回应：无法短时间内核实来电人身份的真实性，后将信息提供给警方

发现女孩失联后，小赵的家人和朋友曾经多次联系滴滴客服，索要车主钟某的电话、车牌等具体信息，但是滴滴始终都未给予。

“Super_4ong”是小赵的朋友，同时也是小赵闺蜜的男朋友，他告诉钱江晚报采访人员，因为事情很紧急，在第一个1小时内，他多次向滴滴平台确认事情的进展（分别在15:42、16:00、16:13、16:28、16:30、16:36、16:42致电滴滴平台客服，共计7次），但滴滴的回复非常格式化、机械化。

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