小男孩玩IPAD与家人走散,地铁员工火急寻回家人
11月9日,一名5岁小男孩因沉迷于玩IPAD游戏,与大人在黄沙地铁站走失,地铁员工发现后及时帮忙找到家人。
事发当天10:45,黄沙站站务员玉嘉维发现一名约5岁的男孩独自一人拿着平板电脑在黄沙站徘徊。因为男孩神色有点焦虑,身旁无大人陪同,玉嘉维上前了解情况。原来男孩与奶奶正准备搭乘地铁上幼儿园,由于他一直在玩IPAD游戏,没跟上奶奶,以致和奶奶走散了。玉嘉维随即把男孩带到会议室询问其家人的联系电话。由于男孩子与家人走失了一段时间,有点急躁不安,迟迟没有提供家人的联系方式。值班站长王珊耐心陪同、细细安抚,男孩慢慢稳定了情绪。待了解男孩的基本信息后,车站马上播放寻人广播,发消息给全线网帮忙寻找家属,同时报黄沙派出所协助寻找。
在此过程中,细心的王珊发现男孩的书包中有幼儿园的信息。最终,通过园方资料,车站顺利与男孩的家长取得联系。原来孩子走失后,其家人也担心不已,正十分着急地四处寻找,直到接到车站电话才放下心来。
12:15,孩子的父亲来到车站接回孩子,兵对玉嘉维和王珊表达了真挚的谢意,赞扬广州地铁员工的服务贴心周到。
编辑:徐林子
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