行业沉浸12年他要把大数据诊疗系统布局到乡镇利润逐年翻番

张阿姨今年60岁，定居在四川某个乡镇上，两个孩子都已经在大城市安家。她有高血压慢性病，但是乡里面的卫生所没有足够的医疗设施，能够帮助像她这样的老人。

她只能定期跑到几十公里外的县级医院，进行体检、取药、复检等。

像张阿姨这样的慢性病患者，在广大的四五线城市特别是农村地区有很多。而通过时下火热的“大数据+医疗”，能否让这些老人享受到更精准的医疗服务？

虎哥采访到四川赛尔斯科技有限公司创始人、CEO夏凌云，他介绍了大数据是如何助力医疗市场，帮助医护人员提升工作效率，以及如何依照分级诊疗，打通乡镇医疗站与县级医院服务基层患者的。

▲四川赛尔斯科技有限公司创始人、CEO夏凌云

目前这套以大数据为基准的服务，已在西南医科大学附属医院、金牛区人民医院、乐山市人民医院等多家医疗机构中使用，并将进一步推进到更多的乡镇医疗机构。

大数据是个宝，提升效率少不了

“其实医疗市场很复杂，医疗市场是一个政策导向型很重的行业。能做什么不能做什么，政府和文件都已经划好了圈，在这个市场中最关键还是拼服务。”已经在医疗行业呆了12年的夏凌云，如此说到。

虎哥了解到，夏凌云从2005年大学毕业后，一直就从事医疗行业相关工作。2014年3月，他离开了工作多年的卫宁健康，创办了四川赛尔斯科技有限公司，专门为医疗机构提供精细化管理产品、解决方案和咨询服务。

“赛尔斯精细化医疗软件，通过大数据为一些医疗机构提供解决方案。以数据为依托，提高医疗质量和绩效考核指标。”

他向虎哥举例，比如某个医院引入了这套系统，系统会记录医院用药情况。系统发现每年秋冬季节，某一种药消耗量会增加，那么明年秋冬季节系统就会自动发出提醒，让采购及时备药。

除此之外，大数据也能应用到医疗体系的各个方面，譬如：

1.以患者为中心的工作流系统，包括挂号、收费、检查等流程。

2.以电子病历为核心的临床系统，包括电子病历、用药监管、护理工作等流程。

3.以医院成本核算为中心的管理系统，包括药品、物资储备等系统。

以”随访（医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法）”为例，大数据就能为医护人员提供很大便利。

夏凌云说：”以往对一个病人进行随访，你要拿着一份厚厚的病历，去翻这个病人的病史。但是现在，所有信息都更新在手机等终端上，医生拿着终端就能对患者进行诊断。”

还比如在”不良事件管理”中，一定几率病人会发生坠床、打架等行为。以往这种事件发生时，从一线员工上传到医院的领导决策层，反应速度都很慢。但是现在，决策层拿起手机能立即知道发生了什么。

凭借大数据，院方能及时发现潜在不安全因素，避免医疗差错与纠纷，保障病人安全，有利于发现医院安全系统存在的不足。不良事件报告后的信息共享，可以使相关人员能从他人的过失中吸取教训，以免重蹈覆辙。

相比于技术，服务才是核心

医疗场景下绝不仅仅只有”随访”、”不良事件管理”可应用于大数据。赛尔斯会根据医院不同的使用场景，开发出不同的功能。

夏凌云向虎哥表示：”功能并不是我们的核心竞争力，服务才是。其实对很多医疗机构来说，满足基本功能就能解决一多半的问题，但是医院如何利用好这些数据却是最重要的。”

为此，赛尔斯采用两种方式服务模式：

1.服务上循序渐进

系统第一年使用会开放20个基本指标，待一年院方熟悉系统后，会增加到30项指标提供更多的功能。而在背后，团队会24h为用户提供服务，帮助院方更好地理解数据和使用数据。

2.服务定制化

赛尔斯采用定制的方式来打造系统，夏凌云说：”首先我们会与医院沟通需求然后定制系统，随后在使用过程中我们会进行实时维护。譬如，当政府发布行业规定后，我们会吃透政策，对系统进行打补丁升级，从而发挥最大作用。”

虎哥了解到，目前西南医科大学附属医院、乐山市人民医院等众多西南地区医院已在使用该套系统，客户群已覆盖四川、重庆、云南、湖南、广西。夏凌云表示：这套系统应用于医院时，至少能带动10%-15%效率的提升。

布局乡镇区域，促进分级诊疗

除去与医院合作，夏凌云也向虎哥介绍了赛尔斯未来重点发展的业务：区域检验中心。

而建立检验中心的初衷，就是开头讲到张阿姨的故事：”四川常住人口将近1个亿，老龄化人口保守估计会有2000万，他们很多都分布在乡镇一级的地区中。这些地区医疗设施差，他们该怎么办？”

根据《四川省养老与健康服务业发展规划（2015-2020年）》指出，四川省是全国人口老龄化程度最为严重的省份之一，65岁及以上人口占比居全国第二。全省人均卫生总费用仅为全国平均水平的84%。

因此国家提出康养、分级诊疗、医疗资源下沉、医改由粗到细等概念，希望能解决区域间医疗资源分布不均等问题，保障每个居民的健康。

针对这个前提，夏凌云重点向虎哥介绍了区域检验中心：”我们会打通乡镇医疗机构和县级的医院，让乡镇居民消费乡镇医疗机构级别的钱，却能体验到县级别的医疗服务。”

他举了一个例子：一个乡镇居民要验血，但是乡镇医疗机构没有相应的设备提供检验，但是他不需要跑到县级医院专门做检查。乡镇机构帮这个居民抽了血，居民按照乡镇级别收费标准交了10块钱，就可以回家等结果了。

随后乡镇医疗机构将血液送到县上，县医院有相应设备可进行检验。在检验后，居民立马能得知检验结果。对于居民来说，他花了10块的钱却体验到了12块（县医院收费标准）的医疗水准。

夏凌云说：”这样做有两个好处，第一就是省去了患者奔波之苦，如果检验结果显示的病情在镇上卫生院就可处理，就不用再去县上或更高层级的医院了。当然，这样做还能为患者省下一点钱；第二就是解放县一级医疗机构的剩余生产力。”

虎哥了解到，即便按照新农合规定：农民花销100元以上的报销比例最高可达85%。但这15%的花销，对于某些家庭依旧难以承受。如果通过这项服务，的确能为很多乡镇地区居民带来实惠。

夏凌云也向虎哥表示：目前西南地区推进乡镇分级诊疗的软件企业相对较少，市场相对较大。而赛尔斯目前已经与省内某市签订了区域检验中心项目的合作协议，另有多地市已经积极表达意愿引进该项目。

虽然成立才刚刚3年，但赛尔斯在营收方面早已实现了逐年翻番。”我们成立第一年就实现了盈利，预计今年营收会在1200万左右。”他笑着说。在快速发展的同时，赛尔斯也受到多方资本的关注，但夏凌云一直坚持再等等，想把基础夯实点再考虑接入资本。

不仅营收连年翻番，在软实力的著作权方面，赛尔斯更是一口气拿下了包括赛尔斯结构化电子病历系统、移动院长决策平台、实验室信息管理系统、慢病随访管理系统、不良事件管理系统、医保费用监控系统等在内的15项软件著作权。

今年8月，赛尔斯科技有限公司正式挂牌天府（四川）联合股权交易中心双创企业板（证券简称：赛尔斯，证券代码：810484），并于去年荣膺”国家高新技术企业”。

天虎科技尚志

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