职业经验一分钟告诉你客人怎么选发型师
锋哥带你看发型,1分钟告诉你,客人都是怎么选发型师的!
要想成为一流的发型师,首先要做的不是盲目的炫技!而是分辨自己的客人,管理好自己的客人!
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普通客人的心里:我头发长乱了(长长了),修理一下!
中端客人的心理:我想变美,变漂亮!
高端客人的心理:这个风格我麻木了!
C老师有个客人本身是模特,长的漂亮、衣品也好。有一次做头发,她说想换一种风格,C老师花几个小时把她的发型弄的很漂亮,包括内行人也觉得漂亮,但是她后来就在也没来过。
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(头发去了别处弄回了以前的样子) 她们这些有钱人,根本不在乎什么免费返工,她有钱没时间,做砸一次就对你的信任感没有了。
而这个发型弄错了吗? 没有!因为客人想变的是风格!而只有发型做了整改,她的服饰、她的妆面仍然是以前的风格,就是没有注重到这些,所以才导致丢失客户。
?记住每个客人进店都是想有所改变的,关键是要学会判断客人想改变什么,客人是属于哪个类别的!需求是什么
最后还有一点,每个新来客人,她更本不了解你,她的判断全是凭借于感观。感官很重要!经验越多,社会阅历越丰富,才能更好的服务顾客!多学习,不是你的学历有多高,而是你的后期的能力,经验承载着你未来的路!加油美发人,传递正能量!
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