『智飞微网站』律师收费为何成为一个争论不休的社会热点？

_本文原题：律师收费为何成为一个争论不休的社会热点？
【『智飞微网站』律师收费为何成为一个争论不休的社会热点？】来源：律法有道

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影响中国律师业发展的问题很多，但律师收费问题却是制约行业发展的无形推手，特别是在20世纪90年代初，合伙制律师事务所像雨后春笋一样迅猛发展起来，绝大部分律师辞掉公职自收自支之后,律师收费不但成为支付办公成本，支撑律师业发展的唯一资金来源，而且成了律师们养家糊口，医疗保障住房保障养老保障的唯一来源，总而言之，律师费成为律师安家立命之本，其对律师的重要性可想而知。
按照市场经济规律，只有使律师成为高收入的群体，才会吸引各路精英加入律师队伍之中，从而进一步提高律师队伍的整体素质;只有理顺律师收费的法律关系，律师队伍才能迅猛发展壮大，以满足日益增长和多样的法律服务需求，只有如此，才能使律师的法律服务惠及更广大的人民群众，才能使律师队伍的影响力提高，才能使更多的律师承担起更大的社会责任。

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律师与广大老百姓群体之间的隔阂与脱节表现在法律服务方面，就是律师的收费常常成为社会上的热门话题，并且在社会评价中负面因素多于正面因素，也常常因为律师收费引发争议，导致律师与当事人反目，轻则律师被当事人投诉，重的对簿公堂，不是当事人状告律师，就是律师将当事人推上被告席。而据笔者了解，在关于律师收费的诉讼中，律师败诉的案例要比胜诉案例还要多，律师是专门为别人打官司的职业人，却连自己的官司都输掉，其负面影响可想而知，律师致力于保护当事人的合法权利，却连自己的权益都无法保护，其情况之艰难可想而知，律师为自己的当事人解决了许多矛盾和难题，却无法将自己从困境中解放出来，其尴尬局面可想而知。
2017年10月20日，中国律师网转载了辽宁易信律师事务所罗静律师的一篇文章，题目是《律师不是10086》引起很大反响，她在文中讲述了她为什么拒绝免费咨询，这篇文章，表达了许多律师的心声，文章的阅读量迅速攀升，但也引来了不少当事人的非议甚至谩骂。
大家都知道10086是中国移动营业厅的免费咨询电话，而律师是要靠做业务收费自己找饭吃的，如果社会公众都把律师的电话当做10086 ，律师的生存和发展就受到很大挑战，因此罗静律师在《律师是正义化身，什么?还收钱!》提到有些当事人理解并支持律师咨询收费，但更多的是不想付费的当事人以各种冠冕堂皇的理由对律师进行道德打压，甚至有些人对作者攻击和谩骂，可见，直到现在许多普通百姓对律师收费的误解太深了。
律师与当事人之间需要建立良好的信赖关系，律师的价值才能得以充分展示，因为当事人将自己极重要的事情乃至于自己的身家性命都交付给了律师，因此当事人选择律师是存在很大风险的，律师与当事人之间如果没有信赖关系，律师没有当事人的默契配合，就无法很好的完成法律服务项目，若律师与当事人屡屡在收费上发生争议，对簿公堂，乃至引发媒体热潮，不管谁是谁非，对律师与当事人之间的信赖关系都是极大的破坏。
关于律师收费当前存在的主要矛盾是业内的律师抱怨律师收费过低，与其投入的成本、承担的风险和付出的劳动严重不相符，而业外的广大民众则多认为律师的收费过高乱收费，甚至认为律师收费是趁人之危的也大有人在。

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产生这样的误解，固然有前面提到的种种客观原因，特别是我国律师收费规制的不完善不合理，但作为职业律师应当多从自己身上寻找原因。笔者认为主要原因是律师不重视对法律服务价值的阐述，你的当事人无法理解你的服务为什么值这个价钱，律师在刚刚接触当事人，特别是首次接受律师服务的当事人时，就面临这个问题。作为律师要在竞争激烈的法律服务市场上赢得份额，就必须高度重视正确面对这个问题，如果你无法多视角全方位将法律服务价值阐述清楚，当事人不理解你为何要收这个钱，付出这个钱可以得到什么样的回报时，你可能立马失去当事人，即使没有失去当事人也会给你今后的法律服务工作留下阴影，甚至引发争议。
做过律师的人都知道，当事人最关心对律师提出最多的问题是：律师，我能赢吗?笔者曾经以此为题写过30万字的书《律师我能赢吗?》提出当事人最关心的问题却是律师最难回答，但又不得不回答的，律师必须以诚信专业勤勉敬业的心态。将圆满回答当事人的问题，贯穿于接受委托的每个案件中。
说白了当事人提出这个问题，其实就是要评估自己掏钱聘请律师值与不值?掏多少钱才值?当事人读不懂律师服务价格，因此只能关心结果，以成败论将律师无法完全评测和左右结果，因此只能关心过程。律师服务价值体现在过程中，因此以过程收费面对当事人的问题，律师我能赢吗?如果律师刻意迎合当事人的心理拍胸口包赢，以便让当事人掏腰包，这样不但违反律师职业道德，最终也会砸掉自己的饭碗。
话分两头，虽然做律师不可能暴富，但从职业角度来看，经济上也有别的行业不可比拟的优越性，律师虽然发不了大财，但凭自己的努力、专业和智慧，可以轻易过上富足丰衣足食的小康生活，即使一个律师因为离婚或者别的原因净身出门也可以轻而易举的从零开始，很快重新过上好日子。更为重要的是，正因为做律师难，需要有较高的综合素质，成功的律师职业经历一定会成为你一生中最大的无形财富。在世界各国中，为什么那么多的律师能够在国家中发挥重大影响，为什么那么多律师出身的政治家登上国家权力顶峰，这与律师职业经历对人的锤炼是分不开的。
其次做律师特别是初出道的律师,切忌急功近利，企图一口吃成个胖子，切忌将心思用于如何算计当事人，以最快速度将自己的律师费最大化，掌握律师收费只源于法律服务市场，在很大程度上受市场规律支配，我们必须懂得如何在市场竞争中立于不败之地，如何在日趋激烈的竞争中胜出，而不是被淘汰。有多大能力就做多大的事，做多大的事就收多大的费，做自己力所能及的事赚钱才会轻松，做律师才不感觉累，律师的业绩与自己的诚信程度，专业水平，职业技巧总是成正比的，工欲善其事必先利其器，磨刀不误砍柴工。将苦当乐，致力于苦练内功，收入的提高就是水到渠成的事。如果你刚刚出道，就碰到一件你的经验能力所不及的大案，那么我建议你找一个适合于办这件案件的成熟律师一起合作，这既有利于当事人也有利于你自己。
如果你断定你的当事人一辈子就是打一旦官司，抱着一竿子买卖的心态与当事人讨价还价，那你就错了，也许你的当事人就这么一起官司，但也正因为如此，这起官司对于当事人来说就是刻骨铭心天大的事了，你把当事人天大的事当做普通案件处理，不保证服务质量，当事人一定会向周围的人甚至向媒体对你作出负面评价，从营销学角度说，律师认真办好每件案子让当事人满意，就是最好的营销。营销学有一个数据表明当事人如果对律师满意，他会转告7个朋友，但如果不满意他会转告26个朋友，这说明一个律师要获得口碑不容易，而要失去口碑则容易得多。金杯银杯不如老百姓的口碑，你失去了口碑还会有什么“钱途”呢? 分页标题

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律师应当带着学习的心态来办理案件，这样即使没法保证每天都有进步，至少可以保证每周都有进步，不能保证每周都有进步，至少保证每月都有进步，最起码每年必须有所进步。实践表明自己用心办理过的每个案件都会成为终身的精神财富，有些律师看不起小案专找大案办，如果你案源多当然可以作出选择，麻雀虽小五脏俱全，但是小案办不好怎么办大?其实办小案就是一个极好的练内功长技巧的过程。只有法理精湛，技艺娴熟之后，你才能在律师费谈判中处于主动地位，碰到大案时也才会获得丰厚的回报。
最后由于法律服务的专业性和复杂性以及服务要求的差异性，用通俗易懂的语言向当事人阐述律师服务的内在价值，绝非易事，当你若希望自己的付出得到合理回报，就必须高度重视，并且必须在行动上跨越商品和服务的价格。有两个因素决定：一是其内在价值，二是供求关系，从这个角度律师服务与普通商品并没有什么不同，问题在于法律服务有其特殊性和复杂性。两者如果要打比喻，我愿意以“黄金与玉”相比，普通商品与服务是黄金，有明确的计价方式，有大众都接受的动态市场价格，律师服务是玉，玉的种类繁多，有很便宜的玉，有很昂贵的和田玉，和田玉还有十分稀少和珍贵的“极品和田羊脂玉” ，而同样属于“和田羊脂玉”没有一件是相同的，没有一件是可复制的，而且每一件的价格相差都会很大，故玉有便宜如石的，也有比黄金贵数百倍甚至数千倍的，黄金有价玉无价。要解释你手中玉的价值绝非易事，但如果你解释不清楚不透彻，你就卖不到应有的价格。
律师服务除专业性强、包含严谨的技术因素外，还包含有极浓重的艺术因素，如果只是法律适用和程序应用等技术因素，按照业务操作指引例行公事还比较好定价，但要给艺术定价就困难多了，大家都知道，同样唱一首大地飞歌，宋祖英出场与普通演员出场，当然出场费要相差许多倍，这个大众容易理解，然而社会公众难以理解的是，同样一个案件在不同的律师手里有许多不同的处理方式，错误的处理方式和正确的处理方式，其结果可能大相径庭，其实都是正确的方式，也有不同的解决方案，不同的解决方案也会使其结果大异其趣。在当事人利益最大化的程度，案件解决的圆满程度上，都会有很大差别。

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总之在律师行业要想获得丰丰收，法理精湛、技艺娴熟是内功，向当事人多视角全方位分析解释法律、律师法律服务价值是外功，两者相辅相成，相得益彰。
律师收费为何成为一个争论不休的社会热点，我的答案是除了前面提到的客观原因外，最直接的原因，在律师自己在诚信的基础上，在保证服务质量的前提下，注重多视角全方位向当事人展示律师法律服务价值，注重收费环节与当事人的沟通，在整个办案过程中让你的当事人了解理解律师服务的内在价值。这不但可以使你很好的考虑把握法律服务收费获取更丰厚的回报，而且能减少当事人社会对律师的误解，减少律师与当事人的纠纷，减少社会对律师的负面评价。
律师收费争议之所以越来越引起社会关注，一方面说明当事人维权意识加强，律师在社会上的作用越来越重要，另一方面也说明许多当事人对律师工作律师收费等仍然不了解不理解，小部分争议是当事人过河拆桥违约造成的，而绝大多数收费争议是律师与当事人沟通不足造成误解而引起的。
我想当律师收费不再成为争论不休的社会热点时，我们的法律服务市场才走向成熟，我们的律师才走向成熟，律师行业才能真正成为令人羡慕的行业。分页标题
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法官和律师是情敌，需要申请回避吗？ 2020-04-10