闲置|论一论互联网初心,闲鱼的未来在哪里?
_原题为 论一论互联网初心 , 闲鱼的未来在哪里?
经济形势大变化 , 循环经济大发展 , 大潮涌动冲进闲鱼 。 身边也多了很多朋友 , 开始不断尝试交易二手商品 。
当然 , 最近耳边也听到不少这样的声音:说更多职业卖家涌入了闲鱼 , 闲鱼不再是过去自己出二手的那个一亩三分地了 , 闲鱼太大了不再小而美 。 总之 , 就是“已失去初心” 。
对一款产品的优劣好坏 , 每个人都有权表达 。 毕竟下载和卸载APP , 是这个时代最容易行使的公民权利 。 不过对于“初心论” , 倒是可以展开说说 。
闲鱼到底是什么? 许多小众平台发展起来后 , 总会引来类似的忧心忡忡 。 比如知乎不再纯洁 , 豆瓣不再文青 , 现在则是B站不再年轻了 。 爱之深责之切不假 。 但担心别人因壮大过得不好 , 则大可不必 。 如果是要企业不发展永远待在那里 , 成为用户私人领地 , 显然自私了点 。 就像特斯拉卖的越来越多 , 国产车直接到了30万 , 老特斯拉车主优越感就不见了 , 这没必要 。
闲鱼不可能永远是鱼缸里的鱼苗 , 但变大了也不等于丧失了初心 。
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【闲置|论一论互联网初心,闲鱼的未来在哪里?】从茶水间创业而起 , 闲鱼当年确实是小产品 , 现在已经进化成一个完整的闲置交易社区 。 上面有租赁、租房、玩家、鱼塘等众多板块 , 提供诸多闲置服务 , 没有你买不到 , 只有你想不到 。 林子大了 , 当然什么鸟都会有 , 壮大 , 本来就是丰富性不断展现的过程 。
二手交易品类要足够丰富才有人进入 。 也正因此 , 闲鱼似乎从没说过闲置只能由个人来买卖 。 如今每天超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品 , 每年近7000万人发布近7亿件商品 , 累积则已经超过了14亿件 。 所以 , 即便有一些职业卖家开店进入(个人感受并不明显) , 不会影响到整个生态 。 悲悯一点说 , 疫情下有的夫妻老婆店希望将库存在闲鱼上低价甩了 , 这样的出闲置不个人 , 但没有意义吗?不应厚此薄彼 。
事实上 , 这两年闲鱼也不再将自己定位为“二手平台” , 而是定位为“闲置交易社区” 。 闲置的语义显然更宽阔 。 闲置的 , 可以是二手也可以是新品 。 比如我也有一些东西会在闲鱼上出掉 , 很多都是全新的 , 有的是礼品、有的是奖品 , 价格会低于新品很多 。 我相信 , 在庞大的个人卖家面前 , 职业卖家并不沾光 。 想在这里卖深库存 , 不可能以新品逻辑实现 , 价格竞争是永恒的 。
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从这个角度 , 我们其实更能理解闲置交易平台的初心:其实 , 闲置来源哪里不那么重要 , 重要的是流转 。 在这个问题上 , 不久前闲鱼CEO闻仲应该说讲得很清楚了:
C(消费者)、B(商家)、S(服务商)这三个角色 , 正在闲鱼上逐步成长 。 比如 , 你在闲鱼预约上门回收衣物 , 是回收服务商上门的 , 用户的东西不是转给下一个C , 而是转给一个S 。
再比如二手手机回收 , 可能会是C2B2B , 商家在回收后会有再流通 。 闲鱼会死盯着第一个C , 确保更多闲置能流动起来 , 这是闲鱼的初衷 。 但流动是不是非得直接到下一个C , 不拘泥 。 流动才是王道 , 到B、到S , 到C都可以 , 这就是C2X , X代表的是一种多元的闲置交易路径 。
简而言之 , 作为行业的观察者也好 , 批评者也罢 , 观察视角可以私人 , 但无需刻板 , 重要的还是能从企业行业发展的主逻辑上下判断 。 事实上 , 阿里这么多年的业态一直在变 , 但初心“让天下没有难做的生意” , 二十年没变过 。 闲鱼 , 是大阿里体系中循环经济的关键一环 , 目标、战略、初心 , 也只会一以贯之 。
闲鱼的初心是什么? 有一句话叫做“万能的淘宝 , 神奇的闲鱼” , 大意是 , 在淘宝上你什么都可以买到 , 如果买不到 , 那么可以看看闲鱼 。 这些年来 , 因为闲鱼的宝藏属性 , 经常会有一些神奇的游艇、飞机之类的产品把闲鱼送上热搜 , 人们一面感叹完“这也能卖” , 一面更踊跃地冲进了闲置交易 。
本来 , 二手交易并非大生意 , 相对来说品类也较窄 。 但正是在闲鱼等平台的努力下 , 交易已经拓宽到了全品类 , 甚至是超品类 。 在闲鱼上 , 不仅有C2C交易 , 更有同城、租赁、玩家、潮玩、奢品等品类 , 大大提升了闲置的内涵 , 拓展了行业的边界 , 让用户有更多方式践行循环经济 。
随着经济压力的增大 , 也有越来越多的人在想自己有什么好卖的 , 自觉不自觉地成为了循环经济一分子 。 所以 , 让闲置流动 , 让循环成为可能 , 用社区化交易结构解决二手交易天然存在的信息不对称问题 , 去塑造一个人人可信赖的互联网循环经济平台 , 这才是闲鱼的初心 。
当然 , 要实现这一点很不容易 。 毕竟 , 更多人喜欢标准化的产品交易 。 对于二手闲置这种个性化程度高 , 价格波动较大的交易类型来说 , 如何实现良好的交易环境和氛围 , 如何避免交易过程中的问题和陷阱 , 都成为平台的挑战和压力 。 不过总体来看 , 各种问题还是在不断地被解决 , 循环经济的总体规模有了非常巨大的提升和飞跃 , 而更多人 , 在闲鱼上打开了一个全新的世界 , 既让自己的物品进入了循环 , 也能花更少的钱 , 获得生活品质的提升 。分页标题
循环经济是什么?我倒没觉得非得下一个严苛的定义 , 也无须为商户、产品都做非常明晰的归类 。 事实上 , 作为普通人 , 大部分二手交易还是讲究眼缘和缘分 。 交易除了买卖 , 还是社交 , 是生活方式 , 而非单纯的成本利润核算 。
在这一点上 , 闲鱼是懂的 。 就像鱼塘这类功能 , 在不断强化社交逻辑 。 是让交易之外有交流、交情 。 因为 , 如果只是挂产品卖 , 那么闲鱼和淘宝无异 , 而有了社交的玩法和循环的真义 , 则会衍生出完全不同的生态 。 这种不同 , 是闲鱼的核心价值所在 , 也是闲鱼得以高速发展的关键 。
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闲鱼的未来在哪里? 万亿闲置市场我更愿意用交换来形容闲鱼上的成交关系 。 成交看的不是进货价、利润 , 而是基于你多么想拥有它 , 以及需要多少来淘换新的东西 。 价格没有一定之约 , 往往随心情和沟通起伏 。 你卖出的不仅仅是产品 , 而是消灭了自己的一个闲置 , 满足了别人的一个愿望 。 这种双向有益的感受非经常交易者不能感受 。
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也正是因为这种感情色彩以及交易特点 , 我认为 , 职业化的卖家并不会成为主流 , 因为他们无法提供消费者在二手交易中的那种参与感 。 这种精神内核的差异 , 我觉得会是决定性的 。
当然 , 从平台角度看 , 大概率会用管理职业卖家的专业精神去治理灰色交易问题 。 这样的交易结构与治理结构 , 最终是希望用户能真的基于社交去管理和销售 , 感受闲鱼的精神和未来 。
循环经济是一种全新的生活方式 , 它不仅仅是环保 , 而且可以更低的价格实现更高品质的生活 , 对于95后乃至00后的人来说 , 这更是一种生活方式 。 就阿里经济体内 , 闲鱼联动天猫和淘宝 , 让品质消费、实惠消费、循环消费形成了统一生态 。 每个人既可以是买家也能是卖家 , 既是会员又是博主 , 需求可以在这里满足 , 才华可以在这里绽放 , 别人的生活方式 , 也可以观摩和体验 。
正是在这个意义上 , 闲鱼的未来不可能也没必要打造成另一个淘宝 , 闲鱼还是会瞄准资源循环的生活交流平台 。 正是这一点差别 , 决定了我们无须用电商平台规则和模式去度量闲鱼的变化和发展 。
水缸的大小 , 往往决定了水有多深 。 从中国互联网发展角度看 , 最终决定闲鱼体量的 , 可能不是闲鱼要成为什么 , 而是时代选择闲鱼成为什么 。 对于闲鱼 , 对于循环经济 , 我们不妨秉持更多想象力 , 在融入这种全新生活方式的同时塑造这个行业的发展 。
不用给商业太多局限 , 因为商业的成功就在于突破局限 。
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