20、士的服务, 仅次于日常工作；4、病房管理尚不尽人意 。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助, 内强管理, 外塑形象, 在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩, 但也存在一定缺点, 有待进一步改善 。
护理部年终工作总结20【五】20年, 护理部全体人员在院领导的关心支持下, 本着“一切以病人为中心, 视患者为家人”的服务宗旨, 透过全体护理人员的共同努力下, 较好的完成了院领导布置得各项工作, 现将工作状况总如下：一、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径, 随着现代医学的发展, 众多的新业务、新技术不断地在临床应用, 对护理质量的要求也越来越高, 只有不断学习新知识新技能, 。

21、 才能适应社会的发展和要求 。
根据我院实际状况, 护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划, 实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法 。
1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习, 学习资料为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等；2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育, 由于护士工作的特殊性, 自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式 。
用心鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习, , 对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜；3、坚持加强继续教育培训 。
二、用心开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”, 改善护理服务 。

22、模式, 提高护理质量, 保障医疗安全, 为人患者带给安全、优质、满意的护理服务 。
1、提高服务质量, 实行职责制护理, 每一位病人分别有一名职责护士和生活护士分管, 护士定时巡视病房, 变被动服务为主动服务, 减少病人自己叫液体现象, 使病房呼叫器呼叫率大大降低；2、为改善护患关系, 每一天除了按常规做好基础护理、专科护理外, 发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题, 都会第一时间为患者及时处理, 解决基本到位 。
透过实施优质护理服务, 使患者满意度得到提高；3、倡导护士实施了“五个一”工程, 即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍（如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍, 。

23、 主管医生、职责护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等）、一壶热水、一张舒适的床, 一切以病人为中心, 让病人有家的感觉 。
护士在执行各项操作均履行告知义务, 与病人持续有效的沟通 。
护士长带领科室护士每日两次查房, 深入到病房中, 了解病人的心理, 了解病人的需求, 改善护患关系, 变被动服务为主动服务；4、贴心舒适护理, 细节体现关爱, 护理实现价值 。
优质护理的特点就是注重细节护理, 能让人感动的也是细节 。
每日至少两次为病人打热水, 每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等, 真正将视病人为家人的理念深入骨髓 。
三、熟练掌握临床药物知识药物治疗是疾病治疗中的重要组成部 。

24、分, 治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理, 而且还取决于护士严谨的工作态度, 科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度, 为了使护士了解掌握药学知识, 减少医疗事故发生, 科学执行治疗方案, 保证用药最佳疗效, 护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量 。
使本科室护士熟练掌握, 保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全 。
四、坚持规范管理, 注重内涵建设1、坚持医院内涵建设, 规范管理, 重新制定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等, 并以新制度规范为准则对临床护士进行考核；2、护 。

25、士是人类健康的保护者, 生命守护神, 护士的行为举止对病人有着极其重要的影响 。
护理部为规范护士行为, 出台了手机使用规定, 对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班, 回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训, 增进护患情感, 拉近护患距离；3、为持续治疗室环境整洁, 药品物品分类放置, 防止混淆、误用和错用, 提高工作效率, 减少差错, 规范了治疗室标识, 要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目, 统一摆放, 建立账目, 定时专人查对 。
使工作效率和服务质量大大提高, 减少了护士工作的盲目性和重复性, 实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0122/0021124175.html

标题：最新|最新护理部年终工作总结精选( 四 )