医生|“长颈鹿医院”温暖救护背后，鼓励医生大胆地帮患者做决定东莞市儿童医院作为深受家长

东莞市儿童医院作为深受家长和小朋友喜爱的“长颈鹿医院” ，坚持“温暖救护，简约诊疗”的理念，恪守“不管有钱没钱，只管能否救命”的初心，短短数年已成长为东莞乃至广东儿童诊疗领域不可忽视的生力军。
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而在其温暖救护背后，是他们对医疗技术的精益求精，是对医者仁心的不断锤炼。面对复杂病情，他们不会把决定权全盘推给家属，让家属手足无措，进退两难；他们敢于施救，敢于果断地做决定，给家属依靠和力量。
“医学之父”希波克拉底曾说， “做决定是医生的责任” 。东莞市儿童医院党委书记、院长钟柏茂对此深为赞同，他说：“病人进了医院就是信任你了，你反复让病人抓主意，看似知情尊重，实则是推卸责任，不敢担当。 ”
都让家属决定，还要我做什么
马达是东莞市儿童医院小儿外科首席专家，是东莞小儿外科领域最出色的一把柳叶刀。他曾无数次在诊疗中坚持自己的判断， “孩子现在这个情况，就必须做这样的治疗” ，他坚定的话语，给患者家属带去了最强的信心。
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“再危重的病情我们都能给予很好的治疗，没有一个病人因为我们治不了而转走。 ”马达带领团队填补了东莞小儿外科领域一个又一个空白。 “我是专家，家属得听我的，如果都让家属去决定，那还要我做什么？”马达说。
东莞市儿童医院新生儿科主任李宁，作为东莞全市新生儿科领域仅有的三个博士之一，她也曾帮助许多患者家属做过决定，尤其是在一些新生儿状态不佳，家长都要放弃时，是她和医护人员坚持救治，最终让宝宝渡过难关。
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“关键时刻，如果医生把选择权交给家属，任由医学知识缺乏的家属去做决定，那我觉得就是不负责任，是放弃了一个医生应该承担的使命。 ”这些年，李宁和团队坚持的是家长式诊疗，他们将所有新生儿当成自己的孩子。
敢于判断、敢于决定源于自信。蒋双兰是东莞市儿童医院超声科主任，多年来，她用一双慧眼诊断了无数疑难杂症，广州、深圳等地都常有患者慕名而来，曾有人去省级医院检查后最终又回到东莞找她， “神探”当之无愧。
医生的坚定是患者治愈的希望
医生坚定的判断和信心，传递到患者和家属身上成为治愈的希望。东莞市儿童医院大内科主任、心血管病首席专家梁红生还记得，去年10月，男童小宇就诊时，心脏彩超显示，他的室间隔缺损达6毫米，必须进行介入治疗。
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小宇父母当时很犹豫，担心手术风险大。 “这个介入治疗我做了十余年了，每台手术基本上70分钟就能结束，术后两个小时孩子就能进食，第二天就可下床玩。 ”手术医生张喆的一番话打消了他们的顾虑，改变了孩子一生。
东莞市儿童医院儿科主任刘国军也经常碰到类似的病例。医生做出了判断，指明了治疗方向，但家属有时仍有各种各样的担忧。 “这说到底就是信任的问题，家长如果知道医生真正是为孩子着想，他就会不会有那么多疑虑。 ”
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事实证明， “长颈鹿医院”医生的坚定，赢得的是越来越多患者的信任。数据显示， 2020年，在新冠肺炎疫情的严重冲击下，他们全年收治疑难危重病例人次同比增长近8% ，手术量同比增长近18% ，三、四级手术同比增长近3.5% 。
同时，东莞市儿童医院DRG指数在同级别医院中排名全省第六，连续两年位列全市第一，成为广东省内儿童就医首选的五大医院之一。东莞市儿童医院副院长梁远说，这表明医院的综合实力已经得到患者和同行的高度肯定。
医生的职责就是帮患者抓主意
过去7年，钟柏茂引领东莞市儿童医院披荆斩棘，走过了一条跨越式发展的道路，成为东莞公立医院高质量发展的典范。如今，医院在内涵建设、患者满意度、员工幸福感、社会评价等方面，已经远远超过了他当初的设想。
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