17、维修和更换 。
5、加强营销和宣传 ， 感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作 ， 为本店带来莫大的支持和客源 。
在本年度我想充分利用本店的力量和资源 ， 加强一下促销和宣传 ， 例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动 。
好员工不是管出来的 ， 是带出来的 。
一个好的执行经理是员工的表率 ， 工作中要言以律己 ， 事事要在员工面前树立自己的形象 ， 让员工认为你是一个信得过的领头羊 ， 值得尊敬的带头人 。
生活中多去关心他们 ， 把员工当成自己的兄弟姐妹 ， 经常和他们谈心聊天 ， 多倾听他们的声音 ， 了解他们心中的想法 ， 及时掌控员工的动态 ， 员工有问题和困难时及时帮他们解决 ， 以防员工出现问题时处于被动局面 。
只有这样才能稳定员工 。

18、队伍 ， 提高全体员工的凝聚力 ， 同心同德 ， 把门店经营好 !酒店自试营业至今已 1 年有余 ， 在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转 ， 全体同仁投入了超多的汗水与 *， 同时也收获良好的业绩 。
本部门工作总结如下：一、营业方面：自 201x 年 09 月 30 日客房出租率从 39.93%、平均房价为 388.26元 。
在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度 09 月 30 日客房出租率提高至 82.38%、平均房价提高至 411.76 元;
客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员 ， 散客、长住房、8 / 22只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分 。

19、收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！网络预定等入住的客人较少 ， 导致酒店的入住率及房价出现较多波动 。
二、人员方面：由于乌海本地人口较少 ， 企业以国企为主 。
从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;
客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大 ， 相对的理解潜力较差 。
外加人员一向处于缺编状态 ， 从201x 年3 月起客房入住率的不断提 。

20、高导致工作强度的不断增大 ， 使工作质量提高较慢 ， 到了 8、9 月份开房率到达新高 ， 很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈 ， 对自身要求不严 ， 这也是十分遗憾的地方 ， 在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正” ， 对做得好的员工进行内部奖励 ， 对工作不到位的员工按制度进行处罚 ， 员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙 ， 本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量 。
三、员工培训及对客服务1、礼貌礼仪：规范各管区、各岗位的服务用语 ， 提高对客服务质量 。
为了体现酒店人员的专业素养 ， 在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象 ， 及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状 。

21、况进行疏导 ， 组织员工进行了多次陪训 。
规范了服务用语 ， 对客礼貌服务等等 。
2、业务技能：对不同岗位员工进行不同工种的培训 ， 每周一次1 小时的定期培训 ， 如服务员做房程序、收取、送还客衣程序、领班查房标准、 PA员的地毯清洁、进房敲门程序等等;
及不定的9 / 22只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚 。

22、持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作 。
为客人带给规范化的服务 。
四、卫生方面：为确保客房出售质量 ， 坚持床上用品一客一天一换 ， 巾类根据客人要求随时更换 。

来源：(未知)

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标题：部门财务工作计划怎么写2019(四篇)( 四 )