【办公室主任|办公室主任应如何开展工作1】12、 ， 供领导参考 。
二是选择时机 。
在出主意、提建议时 ， 需要捕捉到一个恰到好处的时机 。
当决策者处于冷静状态的时候 ，正在思考相关问题的时候 ，在和自己闲聊的时候 ，都可视为 是“恰到好处”的时机 。
三是讲究方法 。
在出主意、提建议时 ， 要态度诚恳 ， 语言委婉 ， 讲 究一定的方法和艺术 ， 既不为让领导接受建议而“言”高盖主 ， 也不因领导不采纳建议而灰 心丧气 。
（二）服务到位 。
服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽 的责任 。
办公室主任在履行服务职能中 ，应细致周到 ，抓住重点、 分清主次 ，又要统筹考虑、 兼顾一般 ， 做到侧重不失重 ， 在被动中求主动 ， 忠心耿耿为领导服务 ， 使领导更加信任；诚 心 。

13、诚意为基层服务 ， 使基层更加满意；真心实意为群众服务 ， 使群众更加亲近 。
一要正确处理“两个关系”。
开展好服务工作 ， 需要处理好两个关系 。
一是处理好全面 服务与重点服务的关系 。
办公室服务工作繁杂琐碎 ，大体上可分为政务服务与事务服务 。
办 公室主任要把主要精力放在政务服务上 ，抓大事 ，努力在为领导当好参谋助手上下功夫 。
同 时 ， 在加强办公室工作的计划性上做文章 ， 落实责任制 ，发挥办公室整体功能 ， 以实现工作 的“零差错”为目标 ， 高标准、严要求地处理好每一件事情 。
二是处理好对上服务与对下服 务的关系 。
为领导服务是办公室主任义不容辞的责任 ，领导交办的事不仅要不折不扣地完成 ，并且要为其分忧解难 。
但 。

14、是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务 ，这就要求办公室 主任多与基层、群众接触 ， 加强调研与督查 ， 发现问题及时分析 ， 超前预测 ， 为领导决策发 挥参谋作用 ， 也为领导服务群众提供更加有利的条件 。
二要当好“三种角色”。
为了提供优质服务 ， 办公室主任在工作中要增强服务意识 ， 创 新服务方式 ， 当好“三种角色”。
一是当好主动不被动的角色 。
各项工作都要主动谋划 ， 超 前介入 ， 化被动为主动 。
对为领导层集体决策和领导个人、上级部门交办事项的服务 ，事前 重点在调查研究上下功夫 ， 掌握工作主动权； 事中重点在分解立项、督办落实上下功夫 ， 增 强工作的针对性、实效性；事后在及时反馈上下功夫 ， 做到事事有着落 ， 件件有结果 。

15、 。
对为 基层和群众的服务 ，大力发扬主动协调、 主动配合、主动服务的工作作风 ，改变那种坐家等 服务 ， 为走出去有重点、 有目的地进行跟踪服务 ，全面、准确、 实事求是地向上反映 “下情” ，设身处地为基层和群众着想 ， 急基层和群众之所需 ， 办基层和群众之所盼 。
此外 ，组织办公 室人员在信息、文稿起草、重要会议、重要活动工作中提前筹划 ， 及时上报 ， 努力避免被动 应付 。
二是当好用权不越权的角色 。
要善于运用赋予的权力去开展工作 ， 不能左顾右盼、缩 手缩脚 。
但是 ， 也要注意自己的职权范围 ，做到用权不越权 ，不能随意干涉其它部门的工作 ，更不能“拿着鸡毛当令箭”， 动辄颐指气使、盛气凌人 。
三是当好果断不 。

16、武断的角色 。
对日 常性、周期性及规律性工作 ，要严防事无巨细、 面面俱到的做法； 对突发性、 临时性的工作 ，要培养自己快速反应的能力 ，当发生突发性事件需要紧急处理 ，领导又不在时 ，应当机立断 ，不能有丝毫的犹豫和含糊 ，否则就会贻误工作 。
但是 ，这种决断必须建立在符合客观实际的 基础上 ， 不是脱离现实的武断 。
（三）管理有方 。
管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽 的责任 。
办公室主任在履行管理职能中 ， 应提高“两种艺术”， 努力使管理有方、工作顺畅 。
一要提高处理人的艺术 。
处理人际关系是办公室主任的本能 ，包括争取领导的重视支持、 充分调动干部的积极性和创造性等方面的 。

17、艺术 。
一是注意处理好与领导之间的关系 。
对领导 要做到尊敬和服从 ，积极主动 ，尽量随叫随到 ， 承办领导交代的事情要适当超前 ，对领导要 多请示、多汇报、多反馈 ， 千万不要遗忘领导交代的事项 ， 千万不要主动与领导套近乎 ， 千 万不要在领导之间传闲话 。

来源：(未知)

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标题：办公室主任|办公室主任应如何开展工作1( 三 )