并向 。

18、客户提供3个月/1次的巡检服务 ， 检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录 。
4) 客户维修中心设有零配件库 ， 备有全套的备品备件 ， 在24小时内提供系统任何需 要更换的备件 ， 确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行 。
5) 保修期后 ， 客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设 备终身保修服务（即只收取材料工本费）。
6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援 。
免费提供升级服务 ， 硬件 升级服务仅收取成本费 。
投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期： 2013 年 08月 01 日篇四：质量保证协议范本质 量 保 证协议书 。

19、质 量 保 证 协 议甲方：乙方：1、 协议目的双方本着互惠互利 ， 共同发展的原则 ， 为了稳定地提高甲乙双方的产品质量 ， 降低成本 ， 防止不合格品的发生 ， 规定甲、乙方应该实施的各项工作 。
通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求 ， 以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品 ， 满足甲方的最终用户 ， 使甲、乙双方得到共同发展 。
篇二：软件产品质量承诺书软件产品质量承诺书卖方保证设备在制作工艺上无缺陷 ， 并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行 。
卖方对设备的质量实行保修 ， 保修期为：自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月 ， 软件自终验证书签署之日开始并持续24个月 ， 如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的升 。

20、级费用由卖方承担 ， 由于买方提出新的功能所引起的系统软件升级费用由买卖双方协商解决 。
本篇文章来自资料管理下载 。
在保修期内卖方对上述担保不符的设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换 ， 卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费 。
篇三：软件质量承诺书篇一：软件系统承诺书什么公司技术服务承诺书为确保所负责的系统的正常运行和使用 ， 我方将在维护期内 ， 负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务 。
一、 服务内容及服务标准1、 日常系统维护（1） 对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务；服务标准：? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务 。
? 如果异常和 。

21、报错 ， 属于数据错误或用户误操作 ， 不需要修改程序 ， 保证1个工作日内解决问题 ， 并给客户进行反馈；? 如果异常和报错 ， 属于系统bug ， 需要修改程序 ， 视工作量 ， 2-4个工作日内解决问题 ， 并给客户进行反馈 。
（2） 数据备份服务；服务标准? 日常运行期间 ， 3-5自然天进行一次数据备份；? 企业自查隐患上报期间 ， 1个工作日进行一次数据备份 。
2、 紧急事件处理（1） 系统发生崩溃 ， 负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复 。
服务标准? 负责在1-2个工作日内 ， 对自查自报模块的系统和数据进行恢复 。
? 分析崩溃原因 ， 给客户予以反馈 。
? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、 系统功能调整升级在系统运行一 。

22、段时间后 ， 如果客户提出的新的合理建议 ， 在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施 。
服务标准? 提供良好的技术保障；? 实施进度视工作量 ， 双方进行协商；4、 客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询 ， 在线解答使用单位的问题 。
服务标准? 法定工作日的9:00 18:00? 负责收集和整理用户投诉意见 ， 咨询信息 ， 确保用户提出的问题和要求得到及时处理 ， 并对处理情况进行跟踪和验证 ， 建立系统运维挡案 ， 为系统持续改进提供依据 。
二、 服务流程 服务内容 ? 日常系统维护? 紧急事件处理? 系统功能调整? 客户问题及建议1、 技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障 ， 我公司在接到技术服务请求 。

23、电话后两小时内应予以响应 ， 并及时协助对故障进行排除 。
三、 技术服务联系方式电话：邮箱：篇二：产品质量保证及售后服务承诺书产品质量保证及售后服务承诺书致：中国燃气集团xx公司成立于2005年10月 ， 是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业 。
公司生产基地位于xx ， 占地面积12.5万平方米 ， 项目总投资1.5亿元人民币 ， 产品涵盖pvc-u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域 ， pe燃气管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证 ， 编号为：ts2710q97-2015 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0621/0022536723.html

标题：软件|软件质量保证承诺书范文( 四 )