1、文 件 名家具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL005页 码16-16.资源管理6.1资源的提供由公司(厂)及时确定和提供保证生产产品质量所需的物资资 源和人力资源 。
(1)委派有实际工作能力、经验或经过培训的人员从事管理、实施、验证质量管理体 系的活动 。
(2)各项验证手段应切实有效或能使顾客对产品和服务满意 。
支持性文件(1)人力资源控制程序(2)内部审核控制程序6.2人力资源总则各负责部门人根据本部门/室的工作需要或以职务说明书为依据招聘、选拔能胜任的 人担任合适的工作 ， 以确保那些在质量管理体系中具有规定职责的人员是胜任的 。
培训、意识和能力为了提高质量意识 ， 保证质量活动的进行 ， 对所有与质 。

2、量有关的人员都应提供必要的教育和 训练 ， 人事部负责制定培训计划并组织实施 ， 各相关部门都有责任实施培训计划 。
文 件 名家具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL005页 码16-2(1)培训内容包括入厂教育、上岗培训、在岗培训等；(2)对管理层的培训内容主要是ISO9001：2000标准及有关质量体系的内容；(3)对技术人员和技术管理人员 ， 主要培训技术方面的内容或有关质量职能的要求；(4)对从事各生产环节直接、间接操作的人员 ， 主要进行岗位技术培训和纪律教育；(5)对从事检验、测量、审核的人员以及关键、特殊工序的人员 ， 主要进行专业技术 培训和资格考核 ， 使这些人员凭证上岗；(6)各相关职能部门负责人 。

3、每年应对培训的有效性进行评价；(7)确保员工认识到他们活动的关联性和重要性 ， 以及他们怎样做才有助于质量目标 的实现；(8)所有的培训要有培训记录 ， 如果有必要 ， 还必须进行考核 ， 以保证培训的结果 ，人事部保管各种教育培训记录 ， 以便在安排和调整有关人员工作岗位时参考 。
支持性文件(1)人力资源控制程序(2)质量记录控制程序6.3基础设施对所有生产活动执行前的设施应制订计划 ， 进行规定、标识 以提供和保持达到符合产品所需的设施 。
文 件 名家具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL005页 码16-3制作的设备、硬件和软件须审批 ， 定期保养以保证产品能够 满足顾客的要求 。
公司(厂)所使用的机械、设备、模具、工 。

4、模夹具、软硬件系 统等必须适当保养维修 ， 以确保其有效性 。
支持性文件设备与工作环境控制程序6.4工作环境保证所有影响质量管理的工作都在受控状态下进行 ， 从而减 少不合格品的发生 。
相关部门负责控制计划的制定与实施 。
制定必要的工序工作指引(零部件应有工艺卡) 。
进行工作环境的管理和维持 ， 主要在于温度和防火设施管理。
按有关设备管理程序对设备进行必要维护 ， 以保证生产顺利 进行 。
保证物料符合使用要求 ， 并进行必要的工序检验和监控 。
关键工序、特殊工序的员工应进行必要的教育训练 ， 并取得 相应的资格认可 。
对适宜的过程参数和产品特性进行监视和控制 。
保存整个控制过程中的有关记录 。
支持性文件设备与工作环境控制程序文 件。

5、名家具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL005页 码16-47.产品实现7.1产品实现的策划产品的实现是完成产品所需过程和子过程的顺序 。
实现过程策划时应与本公司(厂)质量管理体系的其他要求 一致 ， 并依照公司运作程序、工作指引规定 。
在产品实现过程的策划中 ， 应确定的事项(1)产品的质量目标和要求 。
(2)产品的生产过程和服务应有计划和规定 。
(3)收验标准都应满足顾客的产品要求特性(含法律和法规、顾客保密信息等) 。
(4)供产品生产、测量和监控的设备及工模夹具等都须经审批、保养 ， 并建立过程、 制定文件以便提供产品专用资源和设施 。
(5)品质部对各生产活动的监控和测量、与客户QC、公证行QC(若需要) 。

6、都要提供符合 顾客要求的相关报告 ， 便于顾客了解产品所需要的验证、确认、监控、检验和试验活动 ， 以 及产品的验收准则 。
(6)相关职能部门必须提供过程和最终产品符合性的置信记录 。
(7)质量管理体系的过程对特殊产品、项目或合同的描述已做质量计划 。
(8)所有方法、责任及文件的细节均以程序规定 。
文 件 名家具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL005页 码16-5支持性文件(1)设备与工作环境控制程序(2)产品过程控制程序(3)质量计划7.2与顾客有关的过程产品有关要求的确定(1)与顾客商定产品的要求时 ， 应评审公司对顾客的产品有效性、交付、支持和服务 等方面的要求 ， 并做出相应的记录 。

稿源：(未知)

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标题：质量手册家具业质量手册部分资源管理制度范本|质量手册：家具业质量手册（部分）资源管理（制度范本、DOC格式）