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孤儿|孤儿单拜访话术23( 二 )



按关键词阅读: 孤儿 23 拜访



7、不满意 二、您的投保资料确认:(电话号码必填)二、您的投保资料确认:(电话号码必填) 缴费账号:联系电话: 联系地址:邮编: 三、客户建议:三、客户建议: 客户签名: l情景(一)客户服务报 l王先生您好 , 我是平安保险公司的保险代理人 ,今天特地来拜访您 。
这是我的名片 。
(请求入座 ,保持与客户的适当距离)(公司介绍、个人品牌展 示、温馨提示函)+(赞美、创造轻松氛围)王先 生 , 首先感谢您一直对平安的信任与支持 , 正是由 于千千万万像您这样的老客户的支持 , 平安才取得 了今天的成就 , 也就是月日 , 平安又获得了 殊荣 , 所以今天我特意给您送上一份客户服 务报 , 让您及时了解过去的一段时间内平安的发 展历程 。


8、 l同时也为您的保单免费做全面的整理 。
l情景(二)交费期 l王先生您好 , 我是平安保险公司的保险代理 人 , 您在我们公司投保了险 , 这个险种 非常适合您的家庭 , 恭喜您 。
您的保单快到交 费期了 , 我们公司要求对客户进行回访 , 同时 会给您送上客户服务报 , 上面会有关于公司的 最新险种、理赔指南和公司的发展趋势以及新 产品推广的很多资料 , 方便您及时了解我公司 的信息 l同时也为您的保单免费做全面的整理 。
l情景(三)生日 l您好 , 我是前两天给你打电话的平安保险代理 人* , (递名片)祝您生日快乐 。
同时 , 公司 还要求我们为你办理关于保单信息的维护 , 您 看您的地址和电话等有变更吗?(如果有为客 户进行办理) , 为证 。

9、明我们能及时为您提供服 务 , 还得劳驾您在温馨提示函的回执上签字 ,谢谢!如果您有什么需要 , 请告诉我 , 你也可 以拨打我们的咨询电话95511 。
再次祝您生日快 乐! l同时也为您的保单免费做全面的整理 。
l1.收集客户资料 l2.整理保单、分析缺口 A.提供解决方案 , 推出产品 , 尝试促成 B.确定下次见面时间 C.邀约客户联谊会 D.争取转介绍 l3.为下次拜访做好铺垫 l注:服务与销售面谈可以一次完成 , 也可分次 完成 。
缺口解决方案 一、老客户 1.已有保险 , 需加保 2.孩子有保险 , 大人没有 3.家里人都有保险 , 但亲戚朋友没有 二、万能客户 1.万能说明会上没签单的客户 2.万能说明会有更高缴费能 。

10、力 , 但签少了的 客户 面谈:以整理保单为由 , 作人生需求分析 ,强调在有工作能力时有足额的保障 , 导 入新三鸿 。
参考话术: l无事当存钱 , 老了养老钱 l大病救命钱 , 万一领大钱 l永远不交钱 , 有病不变钱 l年年还都分钱 面谈:以送公司最新的资讯为由拜访客户 , 突出 孩子已经在安全的保护下 , 您自身的保障问题也 该考虑了 。
参考话术: 银行存款是一口水缸 , 每年领 , 每月领 , 领完就 没了; 保险是一口井 , 只要活着 , 就能领钱 , 活到100岁 都领不完 , 死了还有一个保障 。
同样是您自己的 钱 , 您觉得哪个更合算 。
其实鸿利就是自己存 ,自己领 , 富贵竹也一样 。
面谈:您是平安的老客户 , 公司新推出的 最好的东西想第一时间让您了解简要介 绍险种 , 突出险种优势 , 好东西要与好 朋友一起分享 , 您愿意让你的朋友也像 您一样拥有一项在年老的时候 , 不用体 力、精力就可以领钱的资产? 选择时机要求转介绍! 让孤儿保单从此不再孤独让孤儿保单从此不再孤独, , 让客户资源从此不再枯竭让客户资源从此不再枯竭, , 让忠诚客户从此更加信任让忠诚客户从此更加信任;
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没有不需要保障的客户没有不需要保障的客户, , 只有保障不足和不全的客户只有保障不足和不全的客户;
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服务发现需求服务发现需求 需求补充缺口需求补充缺口 缺口提供保障缺口提供保障 保障带动销售保障带动销售 销售实现三赢销售实现三赢 。


稿源:(未知)

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标题:孤儿|孤儿单拜访话术23( 二 )


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