1、l产说会上的单如何收 ， 大家踊跃出谋划 策 。
l1 l2 l3 l4 l5 l1感谢您很忙的时候抽空参加我们的客户答谢会 ， 当时 人多 ， 照顾不周 ， 请您谅解呀 。
l2 。
当时我们的专家讲了许多理财的观点 ， 您觉得对您 有帮助的是 。
？ l用三五年 ， 打造了一辈子源源不断的现金流 ， 现场签 了最大单的是XXX ， 他是我们公司的老客户 ， 去年买 过富贵人生的 。
l3 。
我们现场的大礼 ， 您是想领几个回去 ， 貔貅你想搬 大号的还是特大号的 ， 我好帮您申请占有 。
迟了数量 不够 。
服务就是销售 销售就是服务 2005年4月 整理资料整理资料 电话约访电话约访 销售面谈销售面谈 服务面谈服务面谈 服务单客户开发流程服务单客户开发流程 。

2、 整理资料整理资料 服务单客户开发流程服务销售流程服务单客户开发流程服务销售流程 电话约访电话约访服务面谈服务面谈销售面谈销售面谈 1.了解客户资料 2.制作客户档案 3.制订拜访计划 工具 (1)保单存折 (2)客户资料明细 (3) 常规行销辅 助工具 1.确定双方身份 2.说明来意 3.确定拜访时间、 地点 工具： (1)话术 (2)注意事项 1.自我介绍 ， 道 明来意 2.建立良好关系 工具： (1)个人品牌资料 展示 (2)公司温馨提 示函 (3)公司品牌资料 (4)邀请函 (5)转介绍 1.收集客户资料 2.整理保单、分 析缺口、提 供解决方案 3.为下次拜访做 好铺垫 1.了解客户资 。

【孤儿|孤儿单拜访话术23】3、料 年龄、保费、保障缺口、生效日期、关键点 2.制作客户档案 3.制订拜访计划 工具 (1)保单整理工具 (2)客户资料明细 (3) 常规行销辅助工具 1.确定双方身份 因初次与客户沟通,应尽量减轻客户压力, 增强客户信任感 2.说明来意 着重以保单维护和售后服务为拜访理由 3.确定拜访时间、地点 工具： (1)话术 (2)注意事项 l情景一：递送生日卡 l*先生/女士：您好 。
我是平安人寿的 * ， 后天是您的生日 ， 祝您生日快乐 ，我们公司特意为您准备了生日贺卡 ，（二择一）你看*还是*我给您送去？ 电话约访 情景二：递送客服报（公司植树节等活动 可参照） *先生/女士：您好,我是平安人寿的* ，。

4、感谢您一直对平安的信任与支持 ， 正是由 于千千万万像您这样的老客户的支持 ， 平 安才取得了今天的成就 ， 公司为象您这样 的老客户提供了客户服务报,您看*还是 *时间比较方便（二择一）我给您送过去？ 我再核对一下您的地址 ， 您的地址是： * ， 对吗？好 ， 我们*见 。
电话约访 情景三：保单应缴日 *先生/女士：您好,我是平安人寿的* ，您的保单（报上保单号）将在*到期 ，请您存足应缴保费 ， 如果您的帐号有变 化,我可以帮你进行帐号变更 。
您以后如 果有其他需要也可以联络我我的电话 是： l1.自我介绍 ， 道明来意 ， 出示公司温馨提示函 及公司近期资料 l2.建立良好关系（做好聆听抱怨心理准备） l目的：明确业务员的 。

5、服务身份；如能进入销售 面谈最好 。
工具：1.个人品牌资料展示 2.公司温馨提示函 3.公司品牌资料 4.邀请函 5.转介绍 尊敬的(先生/女士)： 您好！ 首先感谢您多年来对平安支持和信任 ， 携手我们共同走过这些年的风雨历程 。
为您办理投保手续的业务员因故调离了原岗位 ， 为能使您拥有一份全面合理的保险保障 ， 满足您在 不同人生阶段的保险需求和理财规划 ， 为您提供更加专业优质的服务 ， 中国平安人寿保险股份 有限公司特推荐优秀的保险代理人 登门拜访 ， 协助您办理以下事宜： 一、对您所投保保单的信息进行维护 。
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