7月17号,小蒋姑娘买了一只比熊犬,花了2000块钱。她说拿回家的第二天,小狗开始咳嗽,一周之后查出来,得了犬瘟。
小蒋的这只比熊犬正在宠物医院治疗,一天的费用是三百块钱左右,目前医药费已经花了近五千块钱。小蒋说,这只比熊犬是7月17号晚上接回家的,第二天就出现了咳嗽的情况。
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小蒋:“就喂了狗粮,没有喂其它东西,精神状态是好的,但就是出现了咳嗽啊,呕吐啊这种现象,第二天我就找老板娘,老板娘就说是感冒引起的,我说要不要去医院,她说不让我去医院,她说疫苗没有打,去医院有风险,然后她让我去她老公店里配了感冒药。”
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小蒋提供了她和卖家的聊天记录。可以看到,7月18号中午,小蒋提出要不要带狗去看看,对方的回复是,去医院有风险。小蒋说,给狗吃了感冒药,症状不但没减轻,反而咳得更厉害了。
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小蒋:“第八天的时候,她说那你就去看一下吧,那我就说第八天也没有打疫苗啊,那过去就没有风险了吗,然后到医院检查出来是犬瘟。”
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根据宠物医院开具的检查报告,犬瘟检查结果显示阳性,检查时间是7月25号。小蒋说,第二天,她又去卖家推荐的宠物医院给狗做了检查,结果还是犬瘟阳性。
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她拿出了当时签订的合同,上面写明,七天内发现犬瘟细小,可以换一只,超出七天,甲方不承担任何责任。
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小蒋:“我们的怀疑就是它第二天咳嗽了,阻止我们去医院,第七天过后她说你可以去医院了,就等于合同过后,你让我去医院,我觉得有点。”
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采访人员看到,合同中的甲方是果果宠物生活馆。在小蒋和卖家聊天过程中,对方曾提到,果果宠物生活馆是她丈夫开的店。小蒋说,当时签合同的地方是在安迪宝贝宠物美容生活馆。
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杭州余杭区安迪宝贝宠物美容生活馆 老板娘:“你出去行吧,你这样影响我做生意,你不要在我店里,这个我跟她说过了,她是跟我姐谈的,不是我卖给她的 (小蒋:但是她上面说的是安迪宠物,发的定位也是安迪宠物,我肯定要来找这个店的)那你们出去吧,等我姐来了你们再谈,我不接头。”
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采访人员还想了解下具体情况,老板娘把摄像推了出来。
后来,老板娘的姐姐,也就是把狗卖给小蒋的王女士赶到现场,看到摄像机,她也显得比较抗拒。
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【 犬瘟|“感冒”查出得犬瘟,姑娘在意“时间点”】王女士:“(采访人员:她现在反映第二天就出现咳嗽了,也跟你说了)第二天咳嗽一下,我说问她咳嗽多不多,少的话可以再观察一下,我有没有说错 (小蒋:那你说不用去医院,然后我说我还是有点担心,我要去医院)(采访人员:她最不能理解的是,合同里规定七天之内发现犬瘟,可以进行退或者换,她的意思你偏偏拖到第八天的时候 ,让她去医院做这个检查)我没有让她拖到第八天 (采访人员:这个时间点就让她觉得很那个)我就是建议,我也没说不让她测。”
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王女士说,根据自己的经验,小狗换了环境,往往会抵抗力下降,出现咳嗽症状之后,她本以为在新环境里适应几天就好了,之后变严重了,才让小蒋去宠物医院。
王女士:“我说要么先当感冒治,因为测板测出来弱弱的一杠,但是鼻涕、眼屎这些犬瘟症状一点也没有,她说了一句,如果先当感冒治,影响犬瘟呢,那我就不说话了,我给个建议,就像上次它感冒,我给了个建议,让它先吃药。”
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现场经过沟通,王女士说,可以退给小蒋一千两百块钱,小蒋没有接受。
来源:1818黄金眼
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