1、书山有路勤为径 ， 学海无涯苦作舟 。
信访工作自查报告根据*办公室关于印发的通知的要求 ， 我厂对一年来信访工作各项考核内容进行了认真的自查 ， 经对照2021年度*信访稳定工作考核评分表 ， 自评分为*分 。
现将有关情况报告如下：2021年 ， 我厂按照*关于进一步加强信访稳定工作的实施意见的具体要求 ， 认真贯彻执行信访条例 ， 切实加强领导 ， 狠抓责任落实 ， 一丝不苟调处和解决好每一件信访件 ， 信访稳定工作取得了较好的成效 ， 全年单位无矛盾纠纷或群体性事件发生 ， 有力地保障了全厂工作 。
一、加强组织领导 ， 进一步强化工作责任为进一步做好信访工作 ， 确保信访信息畅通无阻 ， 我厂不断加强组织领导 ， 进一步强化了工作责任 。
一是将信访工作纳入领导 。

【信访工作|信访工作自查报告_9】2、干部述职、目标管理和绩效考核等重要议事日程 ， 进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度 。
二是及时调整信访工作领导小组 ， 配备了兼职信访干部 ， 建立了由”一把手”负总责、班子成员实行”一岗双责”、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制 。
三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度、安全保卫工作和防范工作预案 ， 做好突发情况、紧急情况问题的处理 ， 保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展 。
四是及时向职工公布领导接访时间、姓名职务等信息 ， 确保了信访工作渠道畅通 。
二、加强制度建设 ， 建立信访工作长效机制一是严格落实领导责任制 。
坚持责任下移 ， 重心下移 ， 一级向一级负责 ， 把责任落实到具体人员；对重点人员、上访老户、重点 。

3、信访事项实行领导包案处理制度 ， 落实”四包”责任制以及特殊时期稳控方案 ， 努力解决信访突出问题 。
二是落实职工思想动态分析制度和矛盾纠纷排查机制 。
坚持定期排查和经常性排查相结合 ， 重点排查和全面排查相结合 ， 及时掌握各类群体不稳定苗头 。
定期召开相关部门参加的联席会议 ， 对稳定形势进行分析研判 ， 找出存在的突出问题和隐患 ， 明确责任领导和责任单位 ， 限期予以解决 。
深入开展矛盾纠纷排查 ， 重点关注特殊群体以及职工关心的热点难点问题 ， 对排查出的不稳定因素和不放心人员 ， 逐一制定相应的稳控方案 ， 把稳控的责任落实到人头 。
开展信访老户息诉罢访专项整治活动 ， 落实领导包案 ， 找准症结 ， 因案施策 ， 着力实现案结事了、息诉罢访 。
三是着力做 。

4、好处置工作 ， 减少越级上访 。
制定减少越级上访措施 。
通过加强法制宣传教育 ， 增强群众法制观念 ， 引导群众依法逐级上访 ， 合理反映诉求和问题；对已出现的信访问题 ， 严格按照”分级负责、归口办理” ， ”谁主管谁负责”的原则 ， 责令相关部门对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理 ， 确保矛盾不上交；对重点人员和重要事项均建立了台帐 ， 加大矛盾纠纷排查化解率；对职工群众提出的诉求 ， 及时快速反应 ， 妥善处理 ， 防止问题积压；扎实做好上级批办的信访案件 ， 做到了相关材料的规范齐全 ， 100%实行了领导包案 ， 到期查办率达到了100% 。
四是加强信访稳定部门自身建设 。
严格落实*关于领导干部定期接待群众来访实施意见 ， 完善信访基础工作建设 。

5、 ， 规范来信、来访登记和办信、接访工作流程 ， 妥善管理信访档案 ， 建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账 ， 做到情况明、底数清 ， 及时向上级部门报告各类情况 。
五是落实学习交流制度 。
按照信访工作的要求 ， 加强信访人员信访条例的日常学习 ， 认真组织职工参加局信访知识网上答题活动 ， 宣传普及信访知识 ， 不断提高新时期信访工作的能力和水平 ， 教育引导广大职工群众理性合法地反映诉求 ， 依法维护自身权益 。
积极参与*信访稳定工作协作组活动 ， 加强同其他单位的信访工作交流 ， 推动信访工作理念的创新和工作水平的提高 。
三、畅通信访渠道 ， 推动信访工作有序开展一是建立维稳网络 。
加强三级、四级信息员队伍建设 ， 特别是针对排查出的重点人员和潜在问题 。

6、人员 ， 发动亲属、同事、单位领导进行”一对一”、”几对一”的思想疏导帮助工作 ， 责任到人 ， 有针对性化解 ， 确保特殊群体和重点人员面上不失控、个体不失控 。

稿源：(未知)

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标题：信访工作|信访工作自查报告_9