十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护 ， 在当事人提出委托时 ， 乙方应接受委托并合理收费 。
收费标准应公布 。
十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费 ， 停车费用等；并负责按照国家规定和双方约定代收代缴有关水电费用 。
十六、 。

31、在甲方的授权和配合下 ， 对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止 ， 直至诉讼等措施 。
十七、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项第三章 委托管理期限十八、委托管理期限为三年 。
自2005年 10月 28日 6 时起至2008年 10月 28日 6时止 。
第四章 双方权利义务十九、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3、核准乙方拟定的物业管理制度； 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；6、向乙方提供必要的物业管理用房（产权归甲方）由乙方无偿使用 。

32、；物业管理用房建筑面积根据具体情势另行协商 。
7、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料 ， 并于合同生效之日起30日内向乙方移交 ， 乙方须书面签收并妥善保存；8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时 ， 甲方负责协助催交；9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动 。
二十、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责；2、根据有关法律法规及本合同的约定 ， 制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为 ， 提请有关部门处理；4、按本合同第十六条的约定 ， 对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为进行处理 。
。

33、5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务 ， 但不得将本物业 的全部管理责任转让给第三方；6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案 ， 同时报送有关经费预算 ， 经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施；7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定 ， 当业主和物业使用人装修物业时 ， 告知有关限制条件 ， 订立书面约定 ， 并负责监督；8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告 。
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能 ， 如需在本物业内改、扩建或完善配套项目 ， 须经甲方同意后报有关部门批准方可实施；10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面许可； 。

34、11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担；12、本合同终止时 ， 乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料 ， 甲方应当书面签收；13、按照国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用 ， 不得乱收费 ， 做到计费准确 ， 收费公开透明 ， 并接受甲方和业主监督公摊费用应在收费前公布 ， 并接受甲方审核 。
同时业主有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证 。
小区公共收入应每季度公布 ， 并接受甲方审核 。
14、乙方物业管理服务工作 ， 接受甲方及业主检查与监督 。
（1）乙方每月工作计划 ， 应当公布 ， 并报甲方备案；（2）业主的投诉记录及解决办法 ， 乙方应每个月向甲方报告一次；（3）合同期间第一年内 ， 乙方应当每季度向业主委员会工作述职一次 。

35、 ， 以后每半年述职一次；每年向业主大会述职一次；（4）乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工作总结报告 ， 报告内容应当客观真实；15、乙方的行为除受本合同约束外 ， 还应符合国家及本地物业管理的相关规定 。
第五章 物业管理服务质量标准与目标管理二十一、物业管理服务质量标准按照大地豪庭住宅小区物业管理服务标准（详见附件一）执行二十二、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求 ， 实行目标管理：1、房屋外观：外观完好、整洁；2、设备运行：正常 ， 规范操作 ， 完善保养 ， 保证设备的正常运行；3、房屋及设施、设备的维修、养护：建立完善的维修、养护制度 ， 规范操作 ， 做好相关记录 ， 保证投诉回访处理率达100%；4、公共环 。

36、境：全天候全方位保持整洁卫生 ， 严格管理 ， 无乱设摊点和广告牌 ， 无乱贴乱画现象；5、绿化：公共绿化无破坏 ， 专人负责 ， 修剪及时 ， 整齐美观；6、交通秩序：安全有序；7、保安：实行24小时安保巡查制 ， 重点部位定人定岗 ， 监控中心24小时值守 ， 做好安全防范工作；8、急修：急修及时率达98%以上；小修：及时 ， 快捷 ， 保证质量 ， 工完料清 ， 建立回访制度；9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：95%以上 。

稿源：(未知)

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标题：大地|大地豪庭住宅小区物业管理服务合同( 六 )