（二）重视对新型优质客户的挖掘在当前社会发展形势下 ， 新兴行业以及新型企业往往都 会涌现出一大批的优质客户 。
因此 ， 商业银行在经营过程中 ，应该重视新型企业以及新兴行业 。
通过对新兴行业和新兴企 业的调查与研究 ， 及时的在最佳时间点对成长性优秀的新型 企业提供服务 ， 与其建立起稳固 。

7、的合作关系 ， 并通过一系列 的优惠措施和手段来不断巩固这种关系 。
（三）建立新型的银企管系 ， 尽可能满足不同客户的需 求我国银行发展过程中会受到各方面因素的影响 ， 这些因 素也有可能会影响到银行和企业之间的合作关系 。
因此 ， 在 新形势下 ， 银行应该不断提升自身的技术 ， 丰富业务种类 ，以此来确保能够和企业构建起更加优秀的以利益为纽带的 新型战略关系 ， 将优质客户牢牢稳固住 。
与一般的客户相比 较 ， 优质客户有着更多的服务需求 。
因此 ， 在对优质客户的 营销与服务过程中 ， 银行工作人员要充分认识这一点 ， 从服 务种类、效率以及质量等方面来进行强化 ， 最大程度的满足 优质客户的需求 。
这就要求商业银行在发展过程中要强化自 身电子 。

8、化以及网络的建设进程 ， 从而更加便捷的为客户提供 高质量的服务 。
（四）改革银行内部管理 ， 适应客户需求 在对优质客户的营销工作中 ， 不仅仅需要优质的外部环 境 ， 而且还需要银行改革内部的管理 ， 为优质客户营销工作 奠定良好的工作基础 。
（ 1）构建起上下级联动机制 ，提升对客户的服务效率 。
通过调查我们可知 ， 在对客户进行营销的过程中 ， 优质客户 抱怨最多的一个问题就是效率问题 。
银行想要解决这一问题 ，提升服务效率 ， 最为重要的一点就是从纵向上提升服务层次、 减少管理和审批环节 ， 加大上级行直接经营的力度 。
对一些 大型企业集团客户 ， 商业银行应组成由总、分、支行客户经 理组成的服务小组 ， 开通“直通车”， 提高评估 。
。

9、业务审批 的效率其二是从横向上加强银行各级机构的营销部门 。
产品 管理部门 。
技术支持保障部门彼此之间的信息交流 ， 共同参 与对优质客户的服务方案设计、产品的营销及售后服务等 ，形成统一的整体 。
（ 2）强化信息管控 ， 技术精准的把控到优质企业与项目 。
新时代 ， 信息为王 。
在对新兴客户争 夺过程中 ， 信息是制胜的关键 ， 谁先掌握到了精准的客户信 息 ， 谁就能够在客户营销工作中占据有利位置 ， 更容易获取 客户端信任 ， 建立合作关系 。
所以 ， 商业银行在工作中还应 该和政府相关部门加强沟通与联系 ， 及时精准的掌握各个高 新技术企业或者项目的信息 。
可以说 ， 只有比别的银行先一 步获取有用信息 ， 才能够在竞争中占据有利地位 ， 为优质客。

10、户的发掘与合作打下良好的基 ?A 。
（ 3）要对新兴客户研究制订分类的信用评价体系、贷 款政策和策略 。
因为新兴客户都有不同于一般企业的特点 ，而我国商业银行现行的信用等级评价体系是针对传统成熟 企业设计的 ， 不完全适合对它们评价 。
因此 ， 对前文所述的 高科技企业 ， 跨国公司 ， 上市公司等潜在优质客户 ， 我们都 必须在信用评价上做出一定的修改 ， 制定分类的信贷指导政 策 ， 以便做出更全而、准确的判断（ 4）完善客户经理制和产品经理制 。
商业银行不仅要 进一步深化客户经理制 ， 培养市场营销的主力军 ， 通过纵向 畅通的客户服务系统 ， 集中优势对优质客户进行差异化营销 ，同时还要根据产品品种或类别设置产品经理 ， 负责产品的管。

11、理、销售推进和开发 ， 作为与前台业务营销和客户经理相适 应的后台 。
客户经理、 产品经理的职能相互依存 ，相互制约 ，共同构成优质客户服务体系的两条主线 。
（ 5）建立合理有效的激励约束机制 。
我国商业银行在 客户营销工作中 ， 不但要进行制度的改革以及创新 ， 还要构 建合理有效的奖励约束机制 。
银行作为服务型企业 ， 他的业 务量和利润率存在于服务过程中 ， 而人在服务过程中占据着 决定性的地位 ， 也就是讲 ， 客户营销工作人员的职业素养和 积极性决定了营销活动的效率 。
所以 ， 银行应该重视对营销 工作人员的激励 ， 不断提升其业务能力 。
四、结语 综上所述 ， 稳固当前已有的优质客户 ， 不断深入挖掘新 型优质客户是我国现代商业发展中非 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0815/0023727629.html

标题：我国|我国商业银行客户营销的现状分析及发展策略探析( 二 )