1、工商局作风建设效能发展会讲话同志们： 按照*市工商局的统一部署 ， 分局决定今天召开效能建设讲评会 ， 主要是对前一阶段的效能建设情况做一个简单讲评 ， 并对下一阶段效能建设工作作一部署,下面我代表局党委讲三点意见 。
一、前阶段工作的简要回顾今年以来 ， 分局根据上级有关部署 ， 开展了机关作风教育整顿活动和“两建一创”活动 。
在活动中 ， 一把手亲自负责 ， 成立领导小组 ， 制订实施方案和计划安排表 ， 召开座谈会 ， 开展对照检查；并把效能建设与“竞争上岗、双向选择”、撰写“任期规划”、创新服务举措等正在开展的工作紧密结合起来 ， 通过扎实抓好当前工作促进了效能建设的开展 。
通过这些活动 ， 在一定程度上转变了工商职能 ， 规范了执法行为 ， 优化 。

2、了干部队伍 ， 提高了行政能力和办事效率 ， 强化了服务意识、效能意识、廉洁意识 ， 改进了工作作风 。
二、效能建设中存在的问题应该说前段时间效能建设取得了一定的成效 ， 但也必须清醒的看到我们队伍里还存在着许多亟待解决的突出问题 。
(一)认识上存在的问题 ， 对效能建设不够重视 ， 应付思想、走过场思想严重 。
认为我局在效能建设上已经取得了不少的成绩 ， 自我感觉良好 ， 比上不足 ， 比下有余 ， 缺乏紧迫感和危机感 。
有人认为前段时间的明察暗访都没查到我局什么事 ， 我们应该就没什么问题 ， 就松懈下来 ， 事实上法制报上说的早上打扫卫生、上班聊天等问题 ， 我们局里一样存在 ， 而且现在还没引起足够的重视 。
认为效能建设年年搞 ， 虽然有些新的举措 ， 但基本还 。

3、是老一套 ， 属于形式主义的事 ， 因此 ， 对效能建设往往抱着炒冷饭的态度 ， 应付了事 。
如这次的“十问”自查活动 ， 自查表都是三催四催才交上来 ， 查出来的问题几乎是全局统一 ， 都是学习不够 ， 思想不到位等 ， 不肯深入 ， 图省事 。
认为效能建设是多出来的事 ， 平时应付案件、巡查都忙不过来了 ， 没时间、也没精力再管效能建设 ， 为自己找借口 。
认为效能建设中出点小问题是难免的 ， 只要大事不犯 ， 不碰高压线 ， 就万事大吉了 。
认为效能建设是局领导的事 ， 局里布置了什么任务下面照章实施就可以了 。
（二）落实上存在的问题 ， 雷声大雨点小 ， 少有动真格的 ， 制度制订了很多 ， 但落实有几分 。
分局今年就出台了规范执法行为的二十四条 ， 规范服务行为的政务服务承诺制 ， 但 。

4、有多少科（室）、工商所去认真学习过、去强调贯彻过 。
（三）工作上存在的问题 ， 安于现状 ， 不思进取 ， 缺乏政治敏感性 ， 任何行动都要等待局里部署 。
总的来说存在两种情况 ， 一是业务能力不行的 ， 许多同志在自查中都写存在的问题是学习不够 ， 但也就到觉得不够 ， 接下来就没有了 ， 规定的每周要有半天学习 ， 有多少是确保了的 ， 或者说在学习的时候是用了心的 。
二是有能力 ， 但不负责任 。
做一天和尚撞一天钟 ， 不求有功 ， 但求无过 ， 工作疲沓 ， 在接待时态度冷漠生硬、解答咨询不清楚、不到位、不耐心 ， 办事推委拖拉 ， 工作程序不规范 。
（四）在纪律上对自身的形象还不够注重 ， 纪律作风不严、上班迟到早退、中途离岗、着装随便、上班时间聊空天等情况仍不同程度 。

5、的存在 ， 影响了工商干部队伍的整体形象 。
这些问题虽然只是局部甚至个别现象 ， 但都要引起我们足够的警觉 ， 任其发展 ， 后果不堪设想 。
分析这些问题存在的主要原因主要是：1、思想认识不到位 ， 满足于现状 。
特别是近几年的满意单位评比 ， 我局在参评单位中名次比较靠前 ， 在行风建设和多次的明查暗访中 ， 肯定的多 ， 批评的少 ， 认为“差不多了”的模糊认识有所抬头 ， 放松了对自己的要求 ， 满足于现状 ， 缺乏不进则退、少进也是退的意识 ， 这是问题存在的重要因素 。
2、为民服务的宗旨还不够牢固 。
这些年 ， 我们在行风效能建设中强调最多的是增强服务观念 ， 改进服务质量 ， 提高办事效率 。
但现在群众意见最多的还是这些老问题 。
可见群众观念、服务意识淡薄 ， 没有 。

6、摆正服务宗旨位置 ， 这是问题存在的基本因素 。
3、按级负责的意识没有树立 。
分局在作风建设、效能建设的责任制是明确的 ， 我也在多次会议上强调要一级抓一级 ， 一级对一级负责 ， 但从目前情况看 ， 科所长按级负责的责任意识不强 ， 怕得罪人,做老好人的思想较为普遍 。

稿源：(未知)

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