（三）集中化解阶段 时间安排：10月1日11月30日 主要任务：集中力量化解和解决在排查及下访活动中掌握的突出社会矛盾和疑难信访问题 。
对下访接收的信访事项 ， 按照“谁接访、谁负责”和“五个一”的要求 ， 由下访活动的牵头领导负总责 ， 实行领导包案责任制 ， 逐一确定一名领导、建立一套班子、制定一个 。

【干部|干部下访活动工作实施意见】7、方案 ， 一抓到底 。
包案领导和工作班子落实“五包责任制” ， 即“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置” 。
办案基本要求：对合理合法、条件具备的问题 ， 在集中化解阶段妥善解决；对不合理要求 ， 加强对上访人的说服教育工作 ， 帮助其调整心态、理顺情绪；对少数闹访缠访的违法犯罪行为 ， 移交公安机关依法处理 。
办案期限要求：诉求合理、事实清楚、政策明确的信访案件 ， 在一个月内解决到位并予以回复；重大疑难复杂的信访案件 ， 原则上在两个月内办结回复 。
在集中化解阶段 ， 委活动领导小组办公室将集中力量开展重大疑难问题的督查督办工作 。
（四）检查总结阶段 时间安排：12月1日12月31日 主要任务：11月上旬 ， 由各下访干部针对下访活动发现和解决问题的情况 ， 写出下访工作情况报告 ， 并形成改进工作、完善政策、解决问题的调研材料 ， 报委活动领导小组办公室 。
11月中旬 ， 委活动领导小组办公室在全面检查、清理、汇总本级干部下访活动情况后 ， 将书面总结报送区干部下访活动领导小组办公室 。
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标题：干部|干部下访活动工作实施意见( 二 )