计算机在酒店中的普及和应用 ， 新的技术平台、新的技术特点不断涌现 ，适合国内特点的信 。

12、息系统慢慢进入酒店 ， 使得酒店管理系统进入了一个新的发 展时期 。
应该看到 ， 对于一、二星级甚至部分三星级酒店来说 ， 信息环境的建 设和应用还处在起步阶段 ， 即使是五星级的酒店 ， 信息化管理的进程与客户对 酒店的需求也有相当的距离 。
国内酒店信息化程度的低下 ， 在很大程度上阻碍了酒店在网络时代的营销 拓展 ， 影响了酒店经营绩效与竞争能力的提升 。
这主要表现在三大问题上：一、 观念问题 。
大多数酒店经营者认为酒店属于传统的服务行业 ， 主要是靠出租客 房和床位来创收 ， 通常没把投资信息化与投资房间内的设施（如增添浴缸或沙 发）的投资回报等同看待 ， 没有把信息化建设与影响和改善酒店的经营、管理 效率等方面的功效挂起钩来 ， 没有 。

13、把信息化的价值融入酒店自身价值链在竞争 中发挥的作用挂起钩来 。
二、行业问题 。
酒店业属于以人为本的劳动密集型服 务行业 ， IT 行业属技术密集型行业 。
由于这种行业间本质上的差异 ， 致使很多 IT 公司尽管竭尽全力将最先进的产品设备或解决方案推销给酒店 ， 其结果通常 是酒店付出了昂贵的代价却不尽如人意 。
纠其原因 ， 主要表现在：技术功能与 酒店需求错位 ， 目前的管理系统很多不能解决酒店面临的关键问题；管理决策 层没有整体的规划 ， 让开发商牵着鼻子走；供应商和酒店没有利益上的一致性 。
三、服务不到位问题 。
酒店是一个以服务为本的行业 ， 依靠客人对各项服务的 满意度来提升酒店的入住率和经营效益 。
第 2 页 共 24。

14、页 酒店信息化的实施 ， 意味着酒店又增加了一项新的服务 ， 即信息服务 。
IT 公司负责策划和实施 ， 但通常不承担日后的服务 ， 因为他们是 IT 公司不属于服 务行业 。
然而 ， 倘若服务的责任落到酒店自身头上 ， 酒店能应付的了吗？由于 服务不到位 ， 使系统不能充分发挥作用的已屡见不鲜 ， 由谁来为酒店提供信息 服务是一个值得商榷的问题 。
1.31.3 本课题研究的意义本课题研究的意义 在今后的几年中 ， 酒店的竞争将主要在信息化、智能化方面展开 。
店内装 潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线 。
酒店信息化的发 展趋势主要分为三大应用领域：一是为酒店的管理者、决策者提供及时、准确 地掌握酒店经营各个环节情况的信 。

15、息技术；二是针对酒店的经营 ， 为节省运营 成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；三是直接面对顾客 所提供的信息化服务 。
对于酒店而言 ， 信息化是一个工具 ， 是一种手段 ， 是一 种服务 ， 服务水平的好坏直接影响酒店的经济效益和竞争力 。
2相关的理论基础相关的理论基础 2.12.1 开发环境开发环境 2.2.12.2.1 C/SC/S 模式简介模式简介 C/S（Client/Server ， 客户机/服务器）模式又称 C/S 结构 ， 是软件系统体 系结构的一种 。
C/S 模式简单地讲就是基于企业内部网络的应用系统 。
与 B/S（Browser/Server ， 浏览器/服务器）模式相比 ， C/S 模式的应用系统 。

16、最大 的好处是不依赖企业外网环境 ， 即无论企业是否能够上网 ， 都不影响应用 。
它与 B/S 模式比较起来具有以下一些优势： 首先 ， 交互性强是 C/S 固有的一个优点 。
在 C/S 中 ， 客户端有一套完整的 应用程序 ， 在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能 ， 并且可以在子程序 间自由切换 。
B/S 虽然由 JavaScript、VBScript 提供了一定的交互能力 ， 但与 C/S 的一整套客户应用相比是太有限了 。
其次 ， C/S 模式提供了更安全的存取模式 。
由于 C/S 是配对的点对点的结 构模式 ， 采用适用于局域网、安全性比较好的网络协议(例如：NT 的 NetBEUI 协议) ， 安全性可以得到较好的保证 。
而 。

17、 B/S 采用点对多点、多点对多点这种开 放的结构模式 ， 并采用 TCP/IP 这一类运用于 Internet 的开放性协议 ， 其安全 性只能靠数据服务器上管理密码的数据库来保证 。
现代企业需要有开放的信息 环境 ， 需要加强与外界的联系 ， 有的还需要通过 Internet 发展网上营销业务 ，这使得大多数企业将他们的内部网与 Internet 相连 。
由于采用 TCP/IP ， 他们 必须采用一系列的安全措施 ， 如构筑防火墙 ， 来防止 Internet 的用户对企业内 部信息的窃取以及外界病毒的侵入 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0822/0023896814.html

标题：毕业设计|毕业设计（论文）某小型酒店内部管理系统的研发与应用( 二 )