从图可以得知：收入在2001-4000的中等收入人群为团购用户主力；月网上支出为51-200元的团购用户较多 ， 月网上支出在600元以上的用户也大有人在 。
团购网站应 。

37、根据用户网上支出的习惯以及实际的收入水平制定合理的团购产品价格 。
图4-1 2010年团购用户收入分析图 （资料来源：DCCI）2.产品差异点：即哪些产品才是团购的热销品？消费者为什么要来买这个产品？从图4-2可以得知：团购网站大致可满足消费者对产品种类的需求 ， 例如化妆美容、健身类产品 。
而例如IT产品、数码产品、家居、通信类等产品 ， 用户想团购的比例均高于实际团购过的比例 。
另外团购网站过多地提供餐饮娱乐等类似产品 ， 已经超出消费者的需求 ， 而消费者对于其他商品的团购需求 ， 则远没得到满足 。
而消费者为什么会来买这个产品 ， 在品牌和质量一致的情况下 ， 只有价低或者服务好的产品才能得到广大消费者青睐 。
所以团购网站 。

38、得在同一产品下做好网站售前与售后的服务工作 。
图4-2 2010团购用户购买过的产品和未来想购买产品（资料来源：DCCI）3.竞争者是谁：即目标消费者会以竞争对手产品替代我的什么产品？同一产品是在A网站上买还是在B网站上买 。
与其分析竞争者 ， 不如去分析消费者的喜好 ， 制定最符合消费者心理的差异对手的服务 。
当然 ， 中间可以参考竞争对手一些做得比较到位的地方 。
图4-3 2010团购用户不想继续团购的原因 （资料来源：DCCI）从图4-3可以清晰看出来 ， 消费者权益无法保证（51.5%）-产品质量问题（43.1%）-售后服务不到位（38.9%）-信任度不高（34.7%）是主要原因 。
团购网站亟需提高团购产品质量 。

39、、保障消费者权益、树立网站信誉 ， 以此来减少用户流失 ， 避免成为“一次性”网站 。
由于团购其自身特殊性 ， 消费者不关心他在哪里买 ， 问谁买 ， 仅仅关心他所买到的产品性价比如何 ， 从网站得到的服务和用户体验感如何 。
所以网络团购的竞争者往往不是别人 ， 而是网站本身 。
所以团购网站在分析竞争对手的时候特别注意通过分析消费者行为来分析自身 ， 而不是主要分析竞争对手 。
这样 ， 才能抓住主要矛盾 。
4.2 营销传播分析1.营销信息渠道分析：从消费者了解的信息渠道分析 ， 用户了解团购信息的最主要渠道是浏览专业的团购网站 ， 超过五成的用户会选择直接进入团购网站去了解信息 ， 这表明用户对专业团购网站的信任度和熟悉度都较高 ， 粘性较强；超过四成的 。

40、用户会选择通过网络搜索来了解团购信息 ， 这与网络搜索的便捷与快速有关 ， 另外 ， 由于能较全面的涵盖各团购网站 ， 团购导航也成为用户了解团购信息的重要渠道之一 。
图4-3 获知团购信息的主要渠道因 （资料来源：中科三方互联网研究）2.营销品牌传播分析：良好的品牌认知能给企业带来源源不断的口碑与忠实用户 。
通过提示前与提示选择后的对比 ， 我们可以看出 ， 调查结果显示：美团网（22.8%）和拉手网（22.4%）的提示前认知度以细微的优势超过淘宝聚划算（20.8%） ， 糯米网和QQ 团紧随其后 。
由此可以看出 ， 这五个网站具有很高的市场渗透率和知名度 ， 用户对其均有很高的回忆度 。
图4-4 提示前团购网品牌认知度 （资料来源： 。

41、中科三方互联网研究）那么 ， 从提示后品牌认知度来看 ， 淘宝聚划算虽然提示前认知度不突出 ， 但其提示后认知较高 ， 在团购用户中的提示后认知度达到37.5% ， 排名第一 。
紧随其后的是QQ 团 ， 提示后认知度为33% 。
可见淘宝网和腾讯网的高知名度也为淘宝聚划算和QQ团带来了较高的品牌知名度 。
然后依次为糯米网、58 团购、拉手、美团和新浪团 ， 提示后认知度均在27%以上 。
图4-5 提示后团购网品牌认知度 （资料来源：中科三方互联网研究）而在提示前与提示后品牌认知度都排在前五位的基本都一致 ， 那么可以看出某些团购品牌已经深入人心 ， 为积累人气 ， 创造消费价值奠定了基础 。
第5章 团购营销新模式前景预测团购网站相当于一个双边市 。

42、场（two-sided-market） ， 一方面吸引商家 ， 一方面吸引买家 ， 在这样的市场中 ， 会呈现双边的网络效应 ， 导致赢家通吃 。
平台吸引的消费者越多 ， 商家就越愿意在此平台发布促销消息 ， 同时也会乐意开出更为优惠的条件 ， 平台吸引的好的商家越多 ， 给出更优惠的条件 ， 就能够吸引更多的消费者参与到团购网站中 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0902/0024073886.html

标题：营销|营销新模式团购分析报告0518( 七 )