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4、你们的团购都不优惠 , 没有什么优势答:张先生 , 我相信你说的肯定是有根据的 , 能告诉我您对哪些方面不满意吗?(张:)原来是这样 。
18、 , 这是我们的错 , 在这方面还没有给您介绍清楚 , 其实 。
5、我要考虑考虑 , 下次再参加你们的团购吧答:第一步:张先生 , 考虑是应该的 , 同时我相信你心中一定有什么顾虑 , 才致使您难以做决定的 。
你看这样行不行 , 您把您心中的顾虑说出来 , 看看我们能不能帮忙解决 。
第二步:张先生 , 您说得完全正确 , 确实是每个购车人最关心的问题 。
这样吧 , 为了让您放心 , 我给你提供一些 , 然后再做决定 , 你看怎么样?6、今年经济不好 , 没钱买车了答:张先生 , 您真会开玩笑啊 , 像您这般成功的人都没钱的话 , 那我们就得是温饱都不保得讨饭吃了 , 呵呵 。
再说了 , 我们的汽车团购不是刚好可以为您省钱吗?再有我们与建设银行的合作 , 有6个品牌的汽车 , 还可以享受低手续费 。
19、甚至零手续费分期付款 , 我给您介绍一下 。
7、你们的电话真是烦人(或:你们已经打过很多次电话了 , 以后不要再打了)答:张先生 , 首先我对给您带来的不便深感抱歉 , 对不起 。
同时啊 , 如果我是张先生您公司的员工 , 您肯定会支持我这样做事认真、负责的工作态度 , 对吧 。
8、以后再说吧答:张先生 , 目前可是让利促销阶段 , 价格是非常实在的了 。
这样吧 , 我把我的手机号码发信息给您 , 您什么时候要购买 , 可以给我电话 , 怎么样?9、你们已经联系过了答:张先生 , 不好意思 , 相信我的同事会继续为你做好服务的 , 打搅了哈 , 再见 。
10、到时候再说答:张先生 , 您说的到时候是指什么时候呢 , 可以让我先了解下 , 好方便我及时提供相关的汽车价格信息给您 , 供你 。
20、了解参考吗?11、以前参加过你们的团购 , 都没有什么优惠答:张先生 , 请问你以前参加的是什么产品的团购呢?(张:某某产品)是什么时候的事了?(张:某某时候)我了解了 , 张先生 , 是这样的 , 我们过去的团购 , 不排除会有那么的一两个品牌优惠不是那么大 , 同时 , 经过这段时间的深入合作 , 我们给出会员的团购价已经都是非常的实在优惠 , 很多会员的成功跟我们团购已经证实了这一点 。
像张先生您今天想购买的某某汽车 , 它的优惠就是N千元多 , 这是你个人到4S店里是拿不到的 , 经得起比较 。
12、(您希望什么时候购买呢?)便宜时候我就买答:张先生 , 正好哦 , 现在某某车优惠是N千元 ,同时还送3000元的大礼包 , 是非常的低价优惠 , 刚好我们本 。
21、周日也带会员去店里买某某车 , 你有时间一起过去购买?13、你们这个月没有团购吗 , 不是个个月都有吗答:张先生 , 有的 。
我们现在主要是两种方式:一种是会员不急着买的话 , 我们可以等报名到一定人数的时候 , 一起过去买;另外一种就是会员急着买的 , 不想等 , 我们也可以安排工作人员随时带他过去买 。
因为我们和4S店已经合作2、3年了 , 反正不管是一批人过去还是一个人过去 , 都可以享受到同样的团购价 , 你看你是要什么时候购买?14、你现在给我报个价 , 东风日产的答:张先生 , 我们的团购流程都是会员先报名 , 然后我们工作人员在2天内会电话回复报价 。
所以张先生你可以先登记个信息报个名 , 请问张先生你是要买什么车型的?(逐一的去问:什么颜 。
22、色的?你自己知道价格是多少?期望的团购价是多少?计划是买裸车还是在店里上牌上保险全包呢?计划什么时间买呢?)好的 , 张先生 , 我已经登记好了 , 我们的工作人员会在2天内给你电话回复的 , 谢谢您的关注!15、说了那么久 , 报个价都不行 , 不是浪费时间吗答:张先生 , 请你多理解哦 , 这是4S店和我们签的合同要求 , 是为了避免别人从我们这里轻易的拿到他们的价格 , 然后又回头来去压他们正常的价格 , 这会扰乱他们的正常价格体系的 。
所以在4S店给予我们团购实惠时 , 我们也要尊重一下他们的要求 , 你说是不是?16、你们问那么多 , 要向我报个价啊 , 不知道价格我怎么买答:张先生 , 我们的团购流程都是会员先报名 , 然后我们工作人员在2天内会电话 。
23、回复报价的 。
17、我不知道买F3还是F6好 , 你觉得呢?能详细介绍吗答:如果熟悉两款车性能的情况下 , 可以比较一番 , 给予会员顾问式的解答 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0902/0024074402.html
标题:汽车|汽车事业部电话营销话术( 四 )