四、本项目曾获奖励情况获奖时间奖 项 名 称奖励等级授奖部门（单位）本表所填奖励是指：1 . 国家设立的科技奖励；2. 省、市公司设立的奖励3. 省、市政府设立的奖励；4. 经科技部批准的社会力量设立的奖励 。
五、申请、获得专利情况表国 别申 请 号专 利 号项 目。

18、名 称六、主要完成人情况表七、主要完成单位情况 单位名称中国移动通信集团湖南有限公司第一完成单位第一完成单位联系人传真联系电话电子信箱主要贡献1、 项目的整体架构设计；2、 项目的实施推广；3、 按照各级领导要求 ， 推进项目相关工作 。
单位公章：2011 年 11 月 4 日八、申报单位意见申报单位中国移动通信集团湖南有限公司通信地址邮编410015联系人基本信息姓名电话部门手机职务传真电邮该项目是在日益激烈竞争形势下 ， 为实践中国移动“保持领先”战略目标 ， 创造性提出的一种新的服务管理工作模式 ， 项目成果在全省14个地市分公司都进行了推广应用 ， 取得了较好的应用效果 。
项目创新性强 ， 可操作性强 ， 符合当前企 。

19、业发展特点 ， 具备在全网推广的价值 。
申报单位公章2011年11月4日九、用户使用证明单位名称通信地址邮编联系人基本信息姓名电话部门手机职务传真电邮用户使用情况说明单位公章年 月 日十、证明材料一、 专利证明材料1、 已获授权的专利应当提交专利证书 ， 刚刚获得授权且尚未取得专利证书的应提交授权通知书 。
核心发明专利必须提交专利文献授权文本（包括说明书摘要、摘要附图、权利要求书、说明书、说明书附图） 。
上述材料不全的 ， 视为未申报专利 。
2、 暂未获授权的专利申请需要提交专利受理通知书（已进入实审阶段的只需要提交实审通知书）和专利检索报告 。
申报项目提交检索报告不合格的 ， 或所提交检索报告的结果否定了该专利申请的新颖性或创造性的 ， 视为未申报专利 。
提交合格的检索报告的专利申请与已授权的专利一样 ， 对申报项目具有重要价值 。
3、 申报软件项目的应当提交计算机软件著作权登记证书 ， 如果该软件还申请了发明专利 ， 应当同时提供专利方面证明材料 。
二、 查新报告未提供具有正面评价的专利证明材料的项目必须提供查新报告 。
具有负面评价的查新报告视为未提供查新报告 。
三、 奖励证书复印件四、 其他证明材料（可选） 。

稿源：(未知)

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标题：服务|服务比较优势提升工作模式的建立与应用( 四 )