小米11手机wifi开关打不开小米11wifi打不开怎么申请售后 _知识分享

一.引子
作为一个上有老下有小、不玩游戏、不刷抖音的中年男人，对手机的要求很低，就是电池经用点，操作别卡就行，说白了就是个工具，用的时候别碍手碍脚，让我做我想做的事，忽略手机的存在就好了。之前一台手机是华为 MATE9 ，用了三年，我的需求基本都达到了，除了指纹用一段时间不太灵敏，需要重新录入之外，没有什么其他方面给我造成困扰。换手机的原因，除了电池稍微有点不坚挺外，就是 128G 的存储容量不够了。
本来还想继续换个华为，无奈因为大环境的原因，华为手机抢不到，刚好小米 11 出来了，看着配置也挺强大的，就在 2021 年 1 月 8 号抢了 1 台 256G 版的，想着能跟上一台华为一样用三年就行了。1 月 12 号收到货，除了刚开始死过几次机，后来更新系统后基本没再出现，用起来还算挺满意的。增加了不少我对小米的好感，后来陆续又入手了小米的冰箱、吸顶灯、微波炉、加湿器等家电设备，物联网慢慢都快组起来了。
直到 2021 年 7 月 11 日星期天（巧不巧，正好到手差一天半年），我坐在客厅吹着空调读着书，媳妇儿让我给孩子找首歌唱唱，我拿起手机点开网易云音乐，搜了下孩子夏令营刚学的《强军战歌》，搜索结果出来了，再点屏幕没反应死机了，我寻思等它反应会吧，结果它直接关机了。再开机后， WIFI 开关就开不了了。

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退出来再下拉就变回下面这样了

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二.电话售后
接下来就是我认知中手机有问题的常规操作：重启，重启了三次以后我知道这个方法应该是解决不了问题了，接着我就去检查下系统也没有更新。
下一步，打小米售后服务电话，手机有问题跟售后没关系，咱不能为难售后不是，做好心理建设，心平气和地和售后小姐姐沟通。小姐姐先让我重置 WLAN、移动数据网络和蓝牙设置，照做，没作用；接着小姐姐让我进入 MIUI 界面右上角三个点下拉下载最新完整包，重启，挂电话，照做，用流量下载，完成，重启，没作用。
再次打售后电话，换了个小姐姐，再次心平气和告诉她我尝试的所有步骤以后，小姐姐告诉我要去售后服务点检测，我询问离我近的服务点，小姐姐问了我省市区后，说发短信给我。
挂电话，等短信。
短信来了，打开一看，我浙江省宁波市北仑区，给我发了 3 个杭州的地点，是我这个北方人说话口音太重听不清楚吗？
网上查最近的小米之家，电话问到售后服务点地址。
三.线下售后服务中心
顶着炎炎烈日，扫码共享电动车，驱车 20 分钟到达最近的小米授权服务中心。
售后中心店面不大，里面堆了不少大大小小的纸箱，感觉像个小仓库，毕竟这里不是销售产品的地方，也可以理解。
进门后靠墙有一排沙发，一个茶几，应该是供顾客休息等待的地方，里面靠墙有个前台一样的桌子，桌子后面坐着一位身穿红 T 恤的师傅，正在修一台笔记本电脑。
我走过去，坐在桌子前面的椅子上，面带微笑，打招呼，说手机 WIFI 打不开了，电话售后让我来检测一下。师傅可能比较忙，头也没抬，拿着起子的右手一指后面， “找里面的师傅看看” 。我顺着手指一看，后面一个小门，里面好像是仓库，一个也是身穿红 T 恤的师傅在用手枪钻装什么东西。
我连忙起身走进小门打招呼， “你好师……”最后一个字“傅”还没出口。
“这里不能进！这里不能进！这里不能进！”

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