“我现在牙齿每天都很痛！”1月15日，杭州市的樊先生向@河南都市爆料 反映，他在2020年10月19日下午，在杭州南庄兜农产品批发市场买了一份价格为15元的紫薯糯米球，在第二天晚上用糯米球煮火锅吃时，夹了一个糯米球咀嚼，口中突然发出响声，原以为是吃到石头，后来吐在盘子里用筷子查看发现了一颗像钢珠一样的东西，随后去卫生间漱口，发现口腔内左边下排倒数第二颗牙齿破损，觉得非常痛。

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【紫薯糯米球中“藏”钢珠，崩坏我的牙！厂家：12万元赔偿不可能！】樊先生向@河南都市爆料 说，10月21日，他带着糯米球找到了售卖糯米球的店主，店主又带着樊先生找到了自己进货的商家，商家当场联系了紫薯糯米球的制造商——福建东正食品有限公司，厂家负责人直接跟商家说他要多少钱，樊先生说先去医院检查，看医生怎么说，然后把检查证明发给进货的商家，让商家转发给东正食品来解决问题。

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10月22日，樊先生去了杭州口腔医院进行了检查，诊断结果显示为“牙体缺损”，医生处理建议：37冠修复。樊先生自述：他现在只能用右边牙齿吃东西，冷热碳酸饮料也不能喝。10月24日，樊先生将挂号费、拍片费、医院就医来回打车费，医院检查证明发给了进货的商家，商家两天后给樊先生回复收到了，但未给出解决方案。樊先生无奈之下，就拨打了紫薯糯米球背面厂家电话，厂家一开始说会给樊先生一个满意的答复，但稍后厂家负责人就不再回复樊先生信息。

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樊先生给厂家负责人发出了一份要求赔偿总价达125162.82元的解决方案，其具体包含四项：修复牙的费用及车费8563.82元，后续维修费54600元，生活上的精神赔偿50000元，后续种牙风险费12000元。

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樊先生向@河南都市爆料 采访人员说，他给出的赔偿解决方案是有理由的。修复牙的费用及车费总计8563.82元，其中去医院检查的打车费93.55元，回的打车费87.86元，挂号费16元，拍片费35元，去医院做修复牙的车费93.55元，修复安装牙的过程中包含手续费、检查费350元，回的打车费87.86元，选择医院最好的个性化仿真CADCAM全瓷项目修复费7800元。
后续维修费情况为牙齿修复5年内出现破损、脱落等问题医院免费更换，5年后破损、脱落，医院不负责任，修理费自理。目前本人32岁，5年后如果坏了修复费7800元，按照5年一期，自37岁开始，分别在37岁，42岁、47岁、52岁、57岁、62岁、67岁等7期计算该修复费，总计54600元。

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樊先生自述即使做了修复手术对以后生活也有非常大的影响。不能吃太烫、太凉、太硬、带刺激性的东西，碳酸饮料不能喝，无法回到之前牙齿正常情况下的生活，因此要求补偿生活上的精神赔偿50000元。
同时考虑到最严重的后果，频繁打磨原本的牙齿，牙齿越来越小，医生说肯定安装不上去，只能拔牙、种牙，考虑到这些因素，要求赔偿后续种牙风险费12000元。
樊先生后来找到了杭州工商部门，工商部门安排樊先生与店老板、商家进行调解，店老板不愿赔偿，商家愿意赔偿2000元解决此事。最后，调解失败。通过其他途径，樊先生再次联系了厂家负责人，厂家负责人回复会赔付修复费，其他费用不赔付，可以走法律途径。

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樊先生现在希望跟厂家的负责人能够再次沟通，赔偿方案的数目可以商量。

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