海底捞又一“变态”服务曝光:永远不要低估高手做事有多拼

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海底捞真是越来越丧心病狂了。
免费美甲、无限量小零食、甩面、变脸、擦鞋、辅导作业、代打游戏、尬式过生日......
海底捞又一“变态”服务曝光:永远不要低估高手做事有多拼】很多人都在思索,一家火锅店到底还能“不务正业”到何种地步。
前段时间,广东清远的一家海底捞,又推出了一项“免费洗头”的服务。
专门隔出来一个小房间,里面有洗头床、镜子、毛巾等,还有专业的理发小哥。
海底捞又一“变态”服务曝光:永远不要低估高手做事有多拼
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据说不但洗得专业又舒服,吹个发型也特别好看,足以让隔壁理发店失业的程度。
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好家伙,去外面随便洗个头发、做个美甲,没70块下不来,吃顿火锅还能免费做,这波不亏。
除了洗头之外,海底捞永远都在尝试年轻人个性化消费需求的新风口。
比如说,武汉的一家海底捞,最近就推出了9.9元自配奶茶,吸引了无数奶茶爱好者打卡。
奶茶可选的配料有脆啵啵、烧仙草、椰果、珍珠、芋圆等。
茶底口味有嗨派奶茶、嗨派奶绿、蜜桃果茶、葡萄果茶4种,冷热自选。
小料区更是有豆乳粉、抹茶粉、可可粉、花生碎等可供选择。
海底捞又一“变态”服务曝光:永远不要低估高手做事有多拼
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价格便宜又可以自己个性化定制,这么爱喝奶茶的我肯定顶不住。
比如说,墨尔本的一家海底捞,甚至为客人推出了“剧本杀”套餐。
对于90后和00后而言,边吃火锅边玩剧本杀,简直不要太有意思。
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就是在这样不断的新尝试下,前几天,海底捞股价又大涨超过10%,创出了上市两年多以来的新高。
有很多人说,服务再好有什么用,火锅的味道太一般了。
事实上,海底捞也从来没有标榜过自己的火锅有多好吃,在品牌创立之初,就希望通过服务实现差异化。
看了海底捞不断进化,逐渐“变态”到极致的创新服务才知道:
永远不要高估,你身边的那些高手们,做事到底会有多拼。
02
作家“一直特立独行的猫”讲过关于她在租房群里抢来的一位钟点工阿姨的故事。
为什么说是“抢”呢?因为这位钟点工太牛了,每天都有雇主排队等着雇佣她。
而她的厉害之处,也在短短的几天之内,体现得淋漓尽致:
①雇主的不同要求,她都当成了学习的机会。
因为作家的老公是南方人,所以需要钟点工阿姨在饮食上兼顾南北方口味。
阿姨最开始不太懂做南方菜,但每道菜只要跟着作家的婆婆学一次,就能做到一样好吃。
她并不把这当成压力,反而特别欣喜地觉得自己学到了新东西:
“做了20年的保姆,跟着每个雇主都学到了新东西,还能拿工钱,上哪找这样的好事。”
②从不怕辛苦,从不计较,能帮忙绝对帮,真心为别人着想。
本来阿姨在作家的家里,只要负责一顿中午饭就够了,然而阿姨却恨不得做好一日三餐。
一个小时,她能利索地一口气做完六七个菜,让他们晚饭只要热一下就能吃。
作家有段时间很喜欢吃辣子鸡,一连买了十多包,阿姨后来跟她说:
“以后你别买辣子鸡了,我研究了半个月,给你做一次,你看是那个味的话,以后我给你做。”
③爱钻研爱琢磨,很会动脑筋。
作家老公是个有点完美主义的人,希望阿姨每次打扫完之后家里的东西都能还原得一模一样。
原本是有点苛刻的要求,阿姨却想出了个好办法,每天清洁之前先用手机拍照,就能对着照片还原了。
对于不同的家用电器,很多作家自己都搞不明白的,阿姨却都会用。