超市快送■系列一丨“超市快送”三个时代下的玩家启示录盒马鲜生|每日优鲜|

文章图片
图片来自“123rf.com.cn”
“新零售”和“人工智能”火在商业前沿，零售企业在转型升级过程中，纷纷借助新技术的力量，抢占市场，争做新零售排头兵。而魔都上海，在新商业下又被誉为“新零售之都”，除了市场趋势的红利外，上海市政府印发《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》也在推动人工智能全面赋能实体经济发展和新型智慧城市的建设。
时至今日，新技术日渐成熟，考验人工智能落地实体经济能力的节点日渐突出。6月15日，“2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售”峰会将聚集近20位零售顶尖人士共赴上海探讨行业趋势，把握零售新契机。
写在开头：超市快送是消费者用APP下单后，快速把生鲜和快消商品（超市主营商品）送给消费者的商业模式，比如盒马鲜生、京东到家、每日优鲜、多点等。超市快送系列文章是笔者深入研究超市快送而写，截止到2018年5月，超市快送系列文章已经有45篇，大部分会陆续发出，系列文章会不断完善，请持续关注。
本文述说了超市快送的前世今生，目前，超市快送只是起点，超市快送系列另外二篇文章“四个阶段后，超市快送会成就巨型生态”，会写超市快送的未来，四个阶段分别是模式验证，舍命奔跑，流量扩展，新技术融合，欢迎关注陆续发出的超市快送系列文章。
随着无人配送（自动驾驶、无人机）成熟普及，超市快送一定会成为主流购物方式。超市快送是快速把生鲜及快消品送给消费者的商业模式，本文盘点超市快送玩家、模式与历程，见下表：

文章图片
除了以上统计外，还有本来便利、小美快购、乐来、芝麻到家、快快鱼、快书包、8天在线、59store等没有列出，此表根据其货物来源不同分类，其中部分项目已经停业或转型。
笔者认为，超市快送未来会成为最主流的购物形式，消费者追求更便利，更实惠的购物渠道，随着无人机、自动驾驶等技术成熟和普及，超市快送会比传统超市和各种线下小店更便利，更实惠。即使不考虑自动驾驶和无人机等新技术带来的突变，盒马鲜生这类新型超市一旦覆盖大部分城市，也会改变快消（含生鲜）零售生态。并且由于其高频和便利特性，超市快送能同时抢占便利店、超市和电商平台的市场，有望进化成巨型生态平台。
展望未来，需要先回顾历史，本文把超市快送分为启蒙、混战、突围三个时代，分三部分述说超市快送的前世今生。启蒙时代
中国并不缺创业者，2000年，互联网还是非主流人群的非主流玩具，此时消费类电子商务网站就有1100多家，其中，位于北京的e国网，宣布推出“e国一小时”，其服务能覆盖北京大部分区域，消费者在网上下单，e国在1小时内把商品送到消费者手中。2007年，e国创始人张永青接受采访时总结说：e国有一些创新，引起了人们的思考，但仅此而已。
所谓天下没有新鲜事，最近几年才大火的超市快送，在这十几年里一直有各种创业者成为先烈，2011年，笔者曾经去拜访过邻味网的创始人徐小懒（徐安平），这家在2010年上线的快送网站主要服务北京珠江绿洲社区，它的宣传口号是10分钟送货上门。
邻味网在每个社区有10人左右配送队伍，每个配送员负责2-3栋楼，邻味网的货源有部分在暗仓，主要把社区内各种商户的商品传到网站上跑腿代售。这家发展到覆盖几十个社区的快送企业，坚持到2014年才停业闭幕。
类似的，还有2011年上线的淘常州，它推出过快送服务，之后还推出“楼口”，主打快送便利店。2012年创立的500mi，其初衷就是基于社区小店构建500米生活圈和云超市，500mi的创始人是原天猫首席架构师顾城，原支付宝2号员工老顽童，都是2004年前入职淘宝的阿里老人。500mi之后有过2次转型，一次转型快消B2B，一次转型商业服务商。