##如何向上司汇报工作更讨喜?
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在职场中 , 除了老板 , 没有人没有上司 。 要想在职场中有好的发展 , 就必须让有合适的机会让你的上司和老板发现你的能力 , 否则就没有升职加薪的机会 。 我作为一名咨询者 , 经常会听到一些职场中的人抱怨 , 明明自己的想法很好 , 为什么会得不到上司的认同 。 自己本身也是设身处地 , 尽心尽力地为公司着想 , 但是就没能得到支持 。 或者是自己辛辛苦苦做出来的方案 , 被上司轻描淡写的就回绝了…… 。 这些问题的产生 , 除了能力的问题 , 就是工作成果的呈现和汇报方式的问题了 。
很多职场中的人 , 可能因为读过MBA , 或者自己觉得文采还可以 , 甚至有的觉得自己把方案做得越复杂 , 越能彰显水平 。 其实在管理当中有着越简单越好的原则 , 同时也有某知名公司推行的A4管理模式 , 甚至还有某世界级公司推行工作简报不超过半张A4纸 。 这都是为了提高效率 , 节约时间的办法 , 当然对于汇报者来说 , 就要求自己的总结提炼能力 , 必须要高超才行 。 否则 , 可能也就无法把事情说清楚 , 把意图表述清楚 。 当然这样的高要求的企业 , 好像不那么多 , 大多还是以无用冗长的会议来集中汇报工作 , 浪费时间 , 浪费精力 , 浪费管理成本 。
如何进行工作汇报 , 目前也有很多的文章 , 但是更多是在强调沟通技巧 , 强调时机问题 。 而对本身要汇报的工作方案、计划等反而忽略 。 这就明显是本末倒置了 。 因此如何向上司汇报工作 , 就要从工作本身说起 。
一、上司在分配了工作任务后 , 有些上司会习惯性的确定完成时间 , 那么这时作为下属如无特殊原因 , 最好不要再完成时间上讨价还价 。 因为上司给你的时间 , 应该是他权衡之后或者根据工作需要所作出的决定 。 那么你最好要根据时间安排好自己的工作进度 , 即思路沟通、修正意见沟通、工作成果汇报 。
一、在上司分配工作任务后 , 除了一些简单的事务性工作 , 可以立即提出解决方案之外 。 其它需要思考分析才能提出解决方案的工作 , 最好是先思考 , 先总结 , 有了思路 , 如果上司喜欢看文字稿 , 就用文字表述思路 。 如果上司喜欢用图表 , 就用图表表述 。 但是根据认知规律 , 更多的人喜欢看图文并茂的东西 , 所以最好能做到图文并茂 。
二、在所提的思路性方案中 , 要有A、B、C三种选择 , 也就是古人所说的上中下三策 。 而且就这三策 , 必须有理有据 。 一般可以用简明扼要的要点说明 , 以支撑三策 。 具体说明方式为在什么样的背景下 , 达成什么目标 , 达成目标计划逻辑流程、达成目标的方法 , 需要的资源支撑是什么(现状能满足的资源和需要补充的资源) , 最后目标达成会到一个什么程度 , 最后每种策略之后的利弊分析(最好能有相应的数字指标衡量) 。 这样上司看起来一目了然 , 而且也便于做出判断与选择 。
三、在上中下三策中 , 每种策略前面需要有一个简明扼要的提要或者引言 , 也就是用两三百字以内的一个简要说明 , 这样就可以让看方案的人有一个基本印象 , 也能明白方案要表述的思想和内容是什么 , 这样就可以节约时间 , 减少沟通的障碍 。
工作做到这里 , 才是工作的前半部 , 这时的工作思路成果 , 要主动与上司进行沟通 。 让上司确定解决方案的方向 , 然后进一步细化 。 在实际工作中 , 很多职场中人 , 就会把方案做成一个相对完整的方案 , 一旦不符合要求 , 不但浪费了时间 , 浪费了精力 , 最后还觉得上司昏庸 , 不识货 。 上司不是伯乐 , 自己怀才不遇 。 然后产生了工作怨气 , 进而影响了与上司的关系 , 最后影响自己的职场发展 。
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