宝宝树流量仍在增长,母婴平台如何能持续保持用户粘性?( 四 )
而随着用户的时间和兴趣日趋碎片化,流量入口的竞争越来越激烈,全域流量生态布局已经成为趋势 。 宝宝树也没有落下 。
“以往的思路是要把用户吸引进来 。 但作为一个平台型的母婴家庭服务企业,用户在哪里,宝宝树的产品和服务就应该去到哪里 。 ”宝宝树创始人兼CEO王怀南说过,“我们希望通过输出内容、社交、技术等核心优势及能力,与投资人、战略伙伴相互赋能,最终在中国乃至国际市场中做得更深、更广、更远” 。
根据2019年度业绩公告,宝宝树在支付宝、微信等外域生态积极布局小程序、社群等,2019在各平台的小程序MAU达1070万 。 同时基于抖音、小红书等平台创作输出短视频、直播等,持续抢占公域生态流量入口,强化多场景、多形态的用户运营 。
1.依托支付宝亲子板块流量入口,创新超级平台合作模式
在支付宝生态,宝宝树基于支付宝亲子育儿板块流量入口,搭建智慧产品和小程序矩阵,实现支付宝平台交易闭环 。 如其中一款小程序妈妈有礼是基于支付宝用户画像与整合后的母婴用户人群算法提供优选商品 。 而随着支付宝升级成为数字生活服务平台,未来有望能够在线下亲子板块的数字化赋能这块开展更多的合作 。
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2. 拓展小程序和社群生态,构建核心私域流量圈层
在微信生态,宝宝树基于小程序提供分层服务,比如宝宝树小程序以知识+工具轻量化满足用户的刚性需求,同时通过“积分派发+兑换”体系刺激用户的活跃和留存,双向满足了家庭中的年轻用户“即用即走”的需求和祖辈用户“参与育儿”的需求 。
同时,宝宝树积极拓展微信社群生态,构建核心私域流量圈层,在母婴用户心中通过知识分享、聊天闲谈、组织线下活动、线上直播分享等多种形式深入挖掘用户需求,基于高活跃度和高留存的微信社群提供商品、妈妈店主、会员等多种付费服务 。 得益于分享裂变机制,宝宝树孕育App与宝宝树微信生态能够实现流量互通和商业闭环,提升运营效率和扩大收入 。
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3. “打进去”短视频和直播平台,共生共荣
《巨量引擎Q4母婴群体分析报告》显示,2019年12月,抖音母婴内容视频播放量达609.3亿,截至去年底抖音母婴达人有4.74万,内容作者达263.57万——对于这种超级流量平台已经培育好的生态,最好的方式就是“共生共荣” 。
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