这款首月流水破亿的手游 _游戏世界

情怀向和宠物品类的市场是巨大的。
文/严锦彦
作为一款注册用户破两亿的页游IP，《奥拉星》曾在那个页游引领风骚的年代，以宠物收集养成对战的玩法，攻略了众多Z世代用户。到了手游时代，《奥拉星》也紧随转型潮，在两年前推出了手游版本。
虽然有着实打实的IP用户基础，但《奥拉星》手游上线时的用户口碑并不理想：TapTap评分一度跌至5.2分；玩家论坛里充斥着「开局炸服」「付费设计、关卡难度设计不合理」「毁童年」等吐槽和唱衰。
这样一款开局不被看好的IP手游，估计没人会想到，它能通过两年的持续运营，让TapTap评分重新回到8.7分，而最近推出的雾山五行联动版本，甚至还收获了9分好评。

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近日，葡萄君采访到极星工作室负责人兼《奥拉星》制作人旋风大熊猫，和他聊了聊《奥拉星》的评分逆袭，以及情怀向游戏与宠物品类的市场。
【这款首月流水破亿的手游】01 评分是怎么涨起来的？
葡萄君：现在回头复盘，你们会怎么看开服的评分跳水？
旋风大熊猫：最早我们一直以为是炸服的问题。因为开服的瞬时进量实在太高了，我们没承受过这么高的量。
但持续做了差不多一年之后，我们自己感觉，开服版本的经济体系、战斗体系都设计得不太合理，比如一些逼氪和反人类的难度设计。所以评分低很正常，就是产品做得比较烂。
葡萄君：……一般人不会这样评价自己的产品。
旋风大熊猫：我们做了深刻的反思。因为页游毕竟是我们做了9年的产品，我们对它很有感情，也想做一个良心产品。但游戏上线之后，用户一直在骂我们，各项数据也在快速跌落。当数据跌到一定程度，我们就觉得：「ok，我们什么都可以做」。
葡萄君：都做了哪些事情？
旋风大熊猫：首先是看评论。每周上线一个新的版本，我们都会试着解决用户反馈最集中的问题，然后通过直播、TapTap专栏、策划面对面等途径，让用户有一个发泄的渠道，并搜集他们的反馈。
在这个过程中，我们建立了一个单独的优化组，每周会针对BUG和基础体验进行迭代，比如跳转、引导问题；然后在每个月一次的大版本中，再集中优化付费、难度、体力等关键问题。做到去年6月底的时候，我们的次留提升了10%左右，月留提升了50%多，口碑也真正翻转了过来。

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葡萄君：先说说玩法，你们的调优方向是怎么样的？
旋风大熊猫：我们会把用户分为大众用户和超核心用户。面对大众用户，我们要保证游戏的下限体验，让他们在每天30-60分钟的游戏时间里，觉得不肝不氪又很有意思，比如如何保证他们的目标感和成长反馈；
而面对超核心用户，我们会满足他们在极限肝度的情况下对宠物战斗策略的追求，让他们觉得我们的策划有想法，足够有趣。比如我们会要求做宠物设计的同事也成为这样的用户，并利用AI竞技等工具，在1-2周之内完成新宠物的测试，确保更新的频率。
葡萄君：再说说付费？
旋风大熊猫：我们从页游开始就是做大服，不做滚服，大家都会在一起竞争。所以在此基础上，我们会允许玩家的宠物很快就能培养到满级，并且系统设计鼓励大家追求宠物的数量，而非培养深度。这样普通玩家也不会有付费畏惧，不会觉得其他玩家比我强太多，我不付费就不能超越你。

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同时我们做了调查，发现《奥拉星》有很多用户都来自玩过页游的IP用户，他们大部分在上高中、大学，付费能力并不是特别强。为了照顾他们的感受，我们会试着让紧跟游戏的中小R玩家，能获得在其他游戏里顶级玩家的体验。

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比如游戏的福利会越来越多
说实话，如今大部分玩家都很聪明，他们玩过很多游戏，也很了解这些付费套路。如果要做口碑，那只有游戏做坦诚直接的付费设计，做超出预期的付费体验，他们才会认可和传播你的产品。
葡萄君：在调优的过程中，你们会如何与用户沟通？
旋风大熊猫：我们在TapTap专栏推出了《策划面对面》和举办版本直播。这不仅是让玩家有渠道反馈和发泄，也是为了拉近我们和玩家的距离。