专访苹果全球副总裁苹果公司全球副总裁 _小知识

每隔一段时间，就会有个革命性的产品出现，然后改变一切。人一生能参与一件这样的产品就已经非常幸运了。

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乔布斯口中的「革命性产品」，Bob Borchers 幸运地见证和参与了两个。作为苹果全球产品营销副总裁，他如今掌控着更大的担子，iPhone、iPad、Mac、Apple Watch…
Bob 进入公司的那一年，iPod mini 携 Click Wheel 面世，这个同时支持旋转触控和点按的标志性设计，不仅在人机交互史上留下浓墨重彩的一笔，也开启了苹果继个人电脑之后的下一个时代。

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▲ iPod mini 首次引入了 click wheel 的交互方式，图片来自：minimallyminimal
重新发明手机的想法也是从那个时代孕育的，而 iPhone 项目正是 Bob Borchers 入职苹果后参与的第一个产品。

推出第一款没有键盘的手机，需要很大的勇气。主流的声音是用户需要更大更快的键盘。但我们却背道而驰。我们把你的手指作为唯一的输入设备。为什么人们要牺牲一半的屏幕，去妥协不是时刻需要的键盘？

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▲ 初代 iPhone 发布前智能手机的主流形态
iPhone 重塑形态背后的隐喻是，对于一个随身设备而言，内容消费比键盘更重要。
市场和时间证明了团队的远见：之后的十多年，智能手机的手机造型已经愈发趋同，但相似的屏幕里呈现的内容，却是前所未有的丰富。
如果说 iPod 是把 1000 首歌装进了口袋，那 iPhone 和 iOS 则是把互联网装进了每一个人的口袋。
在 Windows Phone 和几个小众操作系统偃旗息鼓后，iOS 和 Android 两分天下，统治着数以百亿计的智能终端。而借助 App 这个容器，智能手机几乎串联起人们每一天的日常起居和衣食住行。

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你不再需要掐点去看天气预报，不再需要走到路边招手打车，不再需要走到户外一家家物色餐厅。你几乎所有的需求，都可以在拇指之间一个 App 上得到满足。
AI、算法、隐私和人性在 15 年的进化中，iPhone OS 3.0 算得上一次举足轻重的迭代——iPhone 第一次可以实现消息的推送（Push Notifications）。

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推送改变了用户获取信息的方式，它让 app 的信息通知自动到达用户面前，某种意义上，手机成了一个私人秘书。
直到人们发现，这个秘书有点聒噪，夹带的广告也有点多。

在我们生活中，越来越多的事物吸引我们的眼球。但我们希望能设计出更多工具和能力，让用户行走世间，可以在任何需要的时候关闭这些噪音和杂讯，回到这个真实的世界。

在数字健康（Digital Wellbeing）的浪潮下，苹果做了一些有悖于商业利益的行动，比如在 iOS 12 中增加了「屏幕时间」统计你手机的使用情况，并且能够给 App 设定使用时长的上限。
而在最新的 iOS 15 中，苹果也革新了通知形式，用通知摘要 (Notification summary) 简化通知的内容和频次。
与此同时，iOS 15 还带来了专注模式 (Focus) 。可以让用户根据不同的场景，允许不同的 App 发送通知。

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在 App 统治了人机交互规则的十年后，软件依旧在吞噬着世界，但 App 在为人们提供服务的同时，也不知不觉地把曾经开放共享的互联网内容隔离在一台台服务器上。
算法以一种「工具理性」的逻辑主导议题设置，消磨着人类的求知欲和好奇心，也在客观上激发这个世界的对立。
当算法发现仇恨可以让你转发和评论，反智的言论和争议的话题就会铺满你的时间线。算法也许不知道什么叫愤怒，但它知道愤怒背后创造的流量和收益。
Bob 认为应该靠「保护隐私」解决「工具理性」和「信息茧房」的问题，他也解释了苹果人工智能算法的一些细节：

很重要的一点是，当我们处理影像、资料等数据组的时候，我们会选择把什么样的数据喂给机器学习的模型，为此我们与全球的团队合作，确保这个过程中不会引入任何偏见。

与其他大公司利用云端运算做机器学习不同，苹果低于 AI 能力的调用完全来自于本地芯片的能力。

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