企业大了,企业里的职能部门也越来越多,职能部门里的人也越来越多,职能部门的权力范围似乎也越来越大 。大企业里,职能部门不断强化自己的定位,显示自己的存在感 。有些职能部门经常会以简化流程、提高效率的口号搞一些创新,并且推广到其他部门或让其他部门来配合 。还有些职能部门,经常会针对其他部门人员,在企业里搞一些宣传、培训甚至考试 。这些职能部门宣传、培训和考试的目的听起来都挺合理,例如,为了加强全体员工的办公技能、为了提高全体员工的法律合规意识、为了让全体员工都熟悉企业的产品和增强全员营销意识等等 。
从表面上看,企业里的一些职能部门搞所谓创新、流程改造是为了提高整个企业的组织效率,但实际上呢,只是提高了该部门的工作效率,只是方便了该部门员工的工作操作,而其他部门因为该部门的工作创新、改进,却增加了工作量或操作环节 。从企业整体上看,某职能部门流程改造或创新后,为处理某项工作,企业投入的人力、财力和时间反而增加了 。
再来看一些职能部门组织的针对其他部门人员的培训、宣传、考试等行为 。这些职能部门花费了人力、财力和时间去搞让其他部门人员参与的培训、考试等,并且会通报其他部门人员的学习效果 。这些职能部门培训和考试的内容当然和本部门的工作范围相关 。其实,这些职能部门培训和考试其他部门人员的目的也是为了让其他部门人员能够更加理解本部门工作,能够更熟练地配合本部门的工作,是为了本部工作着想 。被培训和考试的部门人员当然也会付出一定的人力和时间,但是否一定要付出那么多人力和时间去参与进去呢,是否能够减少一些呢?
【如何看待大企业中职能部门强化存在感的行为】企业是一个整体 。各个职能部门有机地整合到这个整体当中 。每年年底,企业人事部门和管理高层都会考核每个职能部门 。每个职能部门在当年搞出的动静越大,搞出的所谓“成果”越多,仿佛该职能部门的绩效就越突出 。某个职能部门可以在年度总结时说:该部门全年节约了多少费用、节省了多少办公时间、开发多少系统 。但也许,该职能部门的成绩给其他部门的工作带来了负担,甚至影响到企业整体运转效率,那么,这样的绩效,这样突出的存在感,又能给企业带来多少效益呢?
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