深度观察:老字号变成了新国货,但“白头发”怎么变成“黑头发”?( 二 )


“破圈”是他们的初衷 。
在很多品牌眼里 , “老字号”是金字招牌 , 代表了历史 , 也代表了荣誉 。 可另一方面 , 年轻人与老字号之间有代沟、隔阂 , 还有刻板印象 , 不太会主动亲近老字号 。
搜索数据验证了一点:比起称呼这些品牌“老字号” , 年轻人更喜欢用“新国货”或“国潮”来形容他们的新品 。 他们搜索“新国货”或“国潮” , 却不搜索“老字号” 。
在今年“中国品牌日” , 百度与***研究院联合发布搜索大数据显示 , “国潮”的搜索热度在10年里上涨了528%;从搜索内容看 , “国潮”“国货”的内涵发生了变化:10年前 , 人们提起“国潮”或“国货” , 首先想到的是服装、食品、日用品等生活消费范畴的老字号;可近年来 , 通过品质提升、品牌化运营 , 提到“国货”和“国潮” , 年轻人更多想到的是手机、汽车等高科技消费;如今 , “国潮”内涵进一步扩大 , 已经不局限于实物 , 更有民族文化与科技骄傲 。
从这样的消费认知看 , 老字号数十年、上百年的历史已不足以吸引年轻人 。 相反 , 换一个品牌、换一张脸 , 年轻人的猎奇心和好奇心 , 恰恰能为老字号所用 。 对想“破圈”的老字号来说 , 用一个大家都不认识的新名字 , 未必不是好事——既能展现老字号破釜沉舟的勇气 , 又有利于打破外界对老字号的刻板印象 。
“新王婆卖瓜”怎么卖
最近 , 沪上一家100多岁的老字号推出了粽子、包子等两大类新品 , 延续老字号货真价实、薄利多销的特点 , 销售情况很不错 。 有的消费者一口气买了几十只包子 , 装了几大袋 。 店外不明所以的路人问:“这包子很便宜?很好吃?”满载而归的消费者中 , 有的说:“很好吃 , 买过好几次了”;也有的把一句“没吃过”说得理直气壮 , “看了电视节目过来买的 , 想想是老字号的产品 , 不会有错 。 ”
他们说的电视节目 , 是老字号之前参与的一档美食节目 。 美食主播绘声绘色地介绍了新品 , 加上老字号在“五五购物节”中给出不小折扣 , 节目一结束 , 门店人气自然增长 。
销售虽然火爆 , 老字号喜忧参半:喜的是节目播放立竿见影 , 证明了老字号的口碑和号召力;忧的是来的消费者中 , “白头发”还是比“黑头发”多 。 老字号的相关负责人有点惊讶:本以为美食节目会吸引年轻人 , 没想到最先来尝鲜的是“白头发” 。
越来越多的老字号意识到 , 随着原有消费客群年龄增长 , “酒香也怕巷子深” , 必须得“王婆卖瓜”;而且不是简单的吆喝 , 要有新方式、新渠道 。 于是 , 他们想到了电视导购或美食节目 。 这些方式虽然有用 , 可“黑头发”的年轻人还是不多 。