美通社|BSiEE本涩创始人赵伟：揭开新锐买手品牌的进击之路( 三 ) 南京2020年9月16日/美通社/--近日

赵伟还指出，购物中心与传统百货相比，尽管购物环境得到了全方位的提升改善，但是购物中心对于整个商场和会员的运营，尤其是对数据的把握度，相较百货稍显不足。
“从我们品牌来讲，我们希望未来能够与购物中心在会员的差异化需求、营销和服务上，有更多、更加精准的合作。 ”
四、加快数字化进程本涩用心搭建微商城
除了新冠肺炎疫情，直播电商一定是今年最火的新名词，一场疫情倒逼所有零售企业转型线上，导购们一场接一场的直播，幕后boss们也屈尊端坐直播间，为自家产品卖力吆喝。这背后实则是疫情加速了行业渠道变革。
危机触发下， BSiEE本涩也加快了全渠道建设的步伐，不仅线下提速布局，线上也开启了新一轮谋划。
2月份，品牌提前上线本涩微商城“数字化二楼” 。与传统小程序商城和所谓的微商城千店千面不同的是， BSiEE本涩“数字化二楼”价值更深的点在于：对未到店顾客的消费体验的升级。基于与线下门店商品、库存、订单、门店、导购、业绩、促销、权益等数据和业务完全互通一致，店铺就像插上网络翅膀，不论是消费积分、优惠券，还是商品促销等，都能让未到店的顾客及时享受到与线下门店一致的权益体验。
赵伟表示，整体而言，搭建“数字化二楼”可以在不调整现有组织架构的前提下，快速实现实体门店的线上经营。 “数字化二楼”的能力将全部赋予品牌已有的线下零售团队，通过导购赋能，助力线上业务的开展。
线上早已是零售企业的战略制高点，何以本涩今年才推出微商城？对于外界的疑惑，赵伟作出了解答：
BSiEE本涩以重视消费者、保障消费者的权益、利益、体验为前提，一直以来也都密切关注消费者及员工的需求。基于这个考虑，从2018年起，本涩上上下下就开始积极地规划、布局线上商城；2019年及时升级了后台POS系统，更新后台管理链路。
但是，微商城是一项全面的系统工程，而非单项外挂商城，真正意义上的实现商品、库存、订单、门店、导购、业绩、促销的一致性其实并非易事，这也是BSiEE本涩微商城考量的重点。 “保证消费者体验，保障员工权益和员工的参与度是我们的首要目标，我们可以接受不完美，但不能原谅不用心。 ”
据悉， BSiEE本涩微商城上线的时间表原计划就是今年，当看到整个线上消费亟需猛增时，品牌及时调整了工作重点，将计划前置。 “这是大环境下的催化，但我们也是有备而来，在消费者需要我们的时候，我们没有缺席。 ”
《联商网》了解到，微商城之后会与品牌其它线上销售渠道打通。其中全面布局社交电商和垂直电商会是品牌今年关注的重点，尝试包含但不限于微商城、天猫、淘宝、唯品会等平台，以期最终为消费者达成打破壁垒，实现在任何时空都可以无障碍地联动到BSiEE本涩品牌的目标。
赵伟对此说到：“BSiEE本涩始终以消费者需求为最终导向，对于企业来说，我们最理想的状态就是每一个消费者都能在自己的惯性渠道中看到BSiEE本涩这一品牌。 ”
五、实行会员全生命周期管理更好服务消费者
线上线下一体化，本质是为了给消费者带来多样化的选择，更好满足消费者的需求。
“一切以消费者和客户的需求为中心，这也是我们品牌的核心理念。不管从产品，渠道，还是服务，都始终围绕这一点跟消费者进行对话。 ”采访中，赵伟反复强调这一点，基于此，品牌的所有动作指向有了同一个靶心--消费者。
BSiEE本涩品牌定位相对清晰， 18-35岁的年龄层是其目标客群，几乎涵盖了消费者从读书、初入职场、进阶成轻白领的连贯周期。品牌也据此设定了两个主要的系列：回归本色、轻松通勤，产品设计开发也围绕消费者的数据来评判。