张志锋：从一线社工到团队管理者他暖心的服务赢得居民认同( 五 ) 雅园社区综合服务中心主任张志锋上一页

随着一次次上门服务，张志锋们用行动渐渐打开了居民的心扉，提升了社区居民参与社区活动的积极性，丰富了社区居民的文娱生活，备受居民们的肯定。吴梅娣就是这些公益项目的受惠者，她说道：“社工们对我们老人家非常不错，隔三差五就来探望我，帮我测血压，关心我的身体健康。 ”

而针对团队的培养与发展问题，张志锋坦承自己用的更多还是“传帮带”的老方法，他每个月都会面对面与成员交流，了解他们近期的状况，稳定成员们的情绪，遇到问题立刻帮助解决。

同事袁嘉嘉评价道：“他虽是我们领导，但私底下跟我们就像朋友一样相处，在工作上会认真倾听我们的想法，给了我们很多建议。 ”在她看来，如今团队的和睦团结关系离不开张志锋的得力领导。

2018年，张志锋从一名普通的一线社工转换为团队的管理者，在新的岗位上迎接了新的挑战。这一年，他感到收获颇丰，得到了新的磨炼，吸收了许多新知识，也让他得到新的成长，最重要的是得到了更多社区居民的认同感。

张志锋：从一线社工到团队管理者 他暖心的服务赢得居民认同( 五 )