银行|银行代销保险风波( 三 ) |刘旭东|蔡姐|

“我要求立即退保，并赔偿我损失的本金和利息。 ”刘旭东以没有商量余地的语气说道。
这话一出，宋行长的眉头拧得更紧了，他和分管财务费用的副行长对视一下，两人都面露苦色。 “哎呀，行里费用列支科目没有赔偿这一项啊，咱们还是商量个更好的方法吧。 ”宋行长尴尬地陪笑说。
刘旭东像是没听见一样，旁若无人地站起来，掉头就走了。
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参加完协调会后，我也上火了——2010年，我在吉祥分理处当大堂经理时也销售过十几单这个险种，当时我们都是听信保险公司驻点人员的宣传口径开展营销的，给客户都说的是“三年缴五年取” ，谁也没有仔细研究过那数万字拗口的保单条款细则。这款产品宣传口径与实际相差如此之大，后续客户的投诉肯定会如雨点般砸过来。
让我最为忧心忡忡的是两个百万元的大单，是和我关系最好的两位大客户孙哥和蔡姐出的，购买保险只有在15天的犹豫期内退保才没有损失，过了这个时段，都是要扣除一部分本金。
孙哥是在全省范围内做消防器材的，身宽体胖，性情豪爽仗义。几年前他来到我所在的分理处，一进门就嚷着要取200万现金。因为没有预约，分理处一下拿不出那么多钱，我看他一次急用这么多现金，又是一副大款的派头，料定至少是一位“白金客户” ，就主动说帮他想想办法。于是，他开着悍马H2大吉普拉着我跑了新城支行辖属的4家分理处，凑齐了200万。
从此孙哥把我当成了哥们，每次临近考核存款的日期，只要我一张口，他的钱准能即时到账。
记得这份保险出单那天，还是胡经理一大清早开车把我送到孙哥公司楼下的。我要上楼时，胡经理坐在车里没动：“我就不上去了，你们哥俩聊就行。 ”
“一起去呗，您是专家，我有对保障条款解释不清楚的地方帮我解答一下。 ”我有些心虚地说。一家银行网点同时销售十几支保险产品，我完全没有时间去背熟条款细则。
“不用，我看呐，就凭你们哥俩这感情，保成！”胡经理推辞道， “你们不用急，慢慢聊，我就在车里等。 ”
我上楼和孙哥寒暄了几句，就开始用标准话术介绍起这款保险产品来：“这款两全型保险有强制储蓄的功能， ‘三年缴费五年可取’ ，年化收益超过6% 。孙哥您比较年轻， 5年后这笔钱到期时正好用作孩子上大学或者出国留学的费用……”
孙哥不耐烦地挥挥手问：“存3年、5年取是吧？”
“是的。 ”
“你觉得我存多少钱合适？”
“年缴100万怎样？300万元对您的实力来说不算多。 ”
“你说……这个钱不会无缘无故就没了吧？”孙哥双手手指交叉，忽然冒出来一句莫名其妙的话。