这名腾讯攻坚斗士，正打造新增长引擎( 二 ) 砺石导言：林璟骅的策略、想

实际上，他并不排斥谈论自己的个人生活。他是铁人三项的爱好者；以前喜欢玩车，曾经在零下二十度的瑞士自驾，最近则迷上了打高尔夫；家在台湾，是三个孩子的父亲。疫情暴发前，他会在每周五赶飞机回台湾，每周一赶最早班的飞机回深圳。
他从小念名校， 1988年入读台北建国中学， 1991年就读台湾大学社会学系，毕业后短暂做了一段时间咨询师后，他进入哈佛大学MBA深造。此后回到台北， 2001年在麦肯锡从事咨询工作，并一直升至麦肯锡全球合伙人及台湾分公司总经理。
2012年，当时还在麦肯锡担任全球董事的林璟骅就已在思考社交媒体和电商之间的互动。他曾告诉媒体， “中国电子商务规模预计将在3年内增长3倍，届时比预估的美国市场还大20% ，企业如何利用中国庞大的社交媒体用户群则至关重要。 ”
2013年，他加入了腾讯公司，从台北来到了深圳工作。他最开始接管的是战略发展部，设计并孵化了智慧零售、微众、微保、医疗等业务，在腾讯对京东、搜狗等战略投资上都承担了核心职责。他还担任微众银行股东委派董事，是“京腾计划”的设计者之一。两年后，他晋升为公司副总裁，同时担任社交与效果广告部负责人。 2018年，他组建了智慧零售团队，并负责腾讯广告营销服务线。
他工作拼命。腾讯广告商业化产品总经理唐拯说，从2015年至今，他和林璟骅几乎都是定期去广州沟通，风雨无阻。 2019年遇到深圳的一次台风，车开在路上都在飘，林璟骅则坚持一起去广州。 “我们当时走沿海高速，风刮过来根本没有遮挡，感觉特别渺小。 ”唐拯这样说。林璟骅却开玩笑地表示，在麦肯锡，他需要和全球办公室连线，经常在半夜参加电话会， “到腾讯反而更轻松” 。
林璟骅给团队带来一种信念：关注客户价值，关注长期的事情。 “他告诉我们，不能只看收入，不能只做容易做的事情。 ”腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅这样说。
他的战绩亮眼。根据林璟骅在2020腾讯全球数字生态大会上的演讲，随着很多零售商开始以微信小程序商城为主要交易载体开始，截至9月10日，小程序数量已经超过100万个，用户日活超过4亿，仅在2019年，小程序交易额就已经超过8000亿。根据京东财报， 2019年GMV超过2万亿人民币。阿里巴巴数字经济体2020财年GMV则突破1万亿美元。
尽管和京东、阿里差距明显，他所主管的业务都是代表腾讯未来方向的业务。 “这些业务如今都进入了深水区。 ”林璟骅这样说。
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未见硝烟的商家争夺战
腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪，在2017年时发现了零售商们有了和腾讯合作的迫切需求。 “我们面对了排山倒海的零售商，每天从早到晚要和三到四个零售公司CEO见面。 ”2018年3月，智慧零售团队正式成立。田江雪说，智慧零售的核心思路就是帮助企业在进入微信为主的平台上自建官网。这源于他们发现的一个有意思的现象：美国线上交易中，有50%的用户在企业官网下单，但中国的企业官网为什么没有存在，它应不应该存在？
林璟骅从零开始创建了智慧零售团队，并将之称作“线下线上私域一体化的运营” 。林璟骅说：“在大电商平台经营，就好比在著名商场开店，消费者找到我是因为来到了这个商场。可是我希望在别的地方开店，客户能直接找到我，而不是因为商场而找到我。为什么我不能被他找到？智慧零售就是要满足品牌被用户直接找到的需求。 ”
和品牌商们打交道的过程里，林璟骅认识到了品牌商们面临的压力。林璟骅告诉《商业周刊/中文版》：“我们在和全球品牌企业高管的交流中发现，所有品牌都有非常强烈的自主性，并和线下形成联动。 ”一个匿名人士则认为：“商家们仍然会受到来自阿里的压力，他们会要求在大促的时候不要在小程序上同步上线。 ”此外有知名品牌尽管在小程序上取得了高销售额，也很抗拒对外传播这一信息， “怕刺激到大电商平台。 ”
这是中国电商“二选一”问题的延续。拼多多方面曾经表示，二选一是技术暴力。该公司人士曾在2019年接受《商业周刊/中文版》采访时表示，阿里对拼多多的打压是“杀人诛心” ，不仅要求商家下架，还要求其必须在微博表态，抨击拼多多是非官方销售渠道。京东则在四年前就对阿里就“二选一”发起了诉讼。不过，耗时四年后，目前仅管辖地异议就打到了最高院二审， 2019年10月最高院支持在北京审理。