增长|史上最长双11，电商APP是怎么打动“尾款人”的？( 三 ) 打动|push|拼多多|天猫|尾款|电

3 拉新+促活，PUSH的运营策略PUSH消息推送作为APP运营中最为频繁的方式之一，在运营质效上，也是能有效提升用户拉新、活跃、存留甚至转化变现的的重要策略。
下面是之前做过的一个案例：

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从数据可以看到，从点击量→下单→支付来看，整体数据是比较良好，而且这款产品客单价较高，最低要649元，算下来，一次推送就至少带来24万元的营收，还是可以的。
再举例如下，之前针对某个产品做了PUSH之后的效果：

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从流量获取来看，PV在当天和第2天，都有了显著的提升，这样的曝光量，不论是对品牌展示，还是销售端，都是非常靠谱的。
据媒体报道，2019年，各年龄段人均手机APP数量如下：
15-19岁手机网民群体人均手机APP数量最多，达84个；最少的也有30个，而大部分APP的用户主要集中在青年、中年、成年人群体，那手机APP的人均就超过45个了。
这么庞大的数量，除了微信这样的刚需，以及个人使用习惯的若干APP外，其他APP基本上可以说是备受冷落了，而PUSH便是唤醒用户的非常便捷，又直接有效的方式了。

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那么，如何做好APP PUSH运营呢？
首先，在日常的运营工作中，做PUSH往往会有很多坑需要避免，记得今年，就发生过某知名APP，推送错误的信息，且短时间内频繁发生，之后公司申明是服务器系统错误导致。

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如前面我们看到的，每次PUSH，少则数万、数十万用户，多则过亿用户；如果一次失误PUSH发生，那就意味着，将有数十万人，甚至数亿人看到我们的品牌形象这么糟糕、看到我们的工作这么失误。
像类似的这些坑，不仅极大影响了用户体验，也直接影响了企业的业务和品牌形象。
但是若APP运营者能及时发现此类“失误”，在第一时间采取行动，就能避免推送事故的发生和影响面的扩大。
工欲善其事必先利其器，极光等品牌的产品，就是非常不错的。
极光推送新推出的“推送安全包”，即可有效帮助APP实现该需求，有几个值得推荐的好功能：
?PUSH消息排查、敏感信息预警
【案例】推送内容失误，例如：

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【极光解决方案】
运营可以配置好黑名单库，在消息发送前，极光系统会自检排查，如有敏感信息，会进行预警，从而大幅减少人工失误，并及时修改。这个功能可以有效规避运营的文案疏漏。

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? 杜绝重复推送
【案例】重复推送，例如：

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【极光解决方案】
正如此案例看到的，重复推送，是一个体验很差的行为。在发送前，极光的系统可自检出同一个ID是否多次下发标题、内容相同的消息，从而有效避免消息重复推送，降低用户流失。

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? 消息可撤回
同时，极光推送还有个非常强大的功能，当PUSH发出后，若发现推送内容有误，可立即进行消息撤回操作，还未下发的消息将停止下发，已送至客户端但用户还未点击的消息将无痕消失。

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那么，避免了上面这些“坑”之后，可以从哪些方面构建APP推送的策略？

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1、用户策略不是所有的用户，都具有单次PUSH的价值，内容要基于对用户群的洞察进行分层、划分，从而进行有针对性的推送。
不可取的反例就是给男生推送美甲优惠信息，给大学生推送亲子促销，以上2个案例，皆属无效推送，甚至极易引起用户的反感。
所以既要选择PUSH目标用户，精准转化，提升转化率，还需要兼容一定范围内的相关性泛需求用户，提升用户活跃，或者拉新。
关于用户洞察，最核心的，包括如下5项用户画像：

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2、时间匹配午餐、晚餐时间到了，外卖APP，LBS场景APP，可针对性的推送美食优惠等信息；PUSH就像恋爱，最适宜的就是在合适的时间，发送合适的信息。